Hotelreceptionist in hartje Brugge

KONVERT INTERIM BRUGGE; Sint-Pieters; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

KONVERT INTERIM BRUGGE is op zoek naar een enthousiaste hotelreceptionist voor een elegant 4-sterren hotel in het hart van Brugge. Als receptionist ben je het eerste aanspreekpunt voor gasten en zorg je ervoor dat zij zich welkom voelen vanaf het moment van binnenkomst.

De functie omvat taken zoals in- en uitchecken, het begeleiden van gasten naar hun kamer, en het beantwoorden van vragen. Je coördineert de communicatie tussen verschillende afdelingen en handelt klachten efficiënt af.

Qualifications

• Enthousiast en gastvrij.
• In staat om met gasten om te gaan en een goede indruk te maken.
• Kennis van reserveringssystemen is een pré.

Responsabilités

• In- en uitchecken van gasten.
• Gasten begeleiden naar hun kamer en uitleg geven.
• Beantwoorden van vragen en informatie verstrekken.

Description du poste

Voor onze klant een elegant 4-sterren hotel in het hart van Brugge zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gastvrije hotelreceptionist.

Als receptionist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en zorg je ervoor dat zij zich welkom en thuis voelen vanaf het moment dat ze binnenkomen.

Taken

• In- en uitchecken van gasten.
• De gasten begeleiden tot aan de kamer bij het incheckmoment en de nodige uitleg verschaffen over de kamer.
• Beantwoorden van vragen en verstrekken van informatie over het hotel en de omgeving.
• Aannemen en verwerken van reserveringen via telefoon, e-mail en onze boekingssystemen.
• Afhandelen van betalingen en administratieve taken.
• Coördineren van de communicatie tussen verschillende afdelingen binnen het hotel.
• Behandelen van klachten en problemen op een professionele en efficiënte manier.