Hotelreceptionist / Front Office Medewerker - Brugge

Jobat; Sint-Pieters; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Job summary

Jobat in Brugge zoekt een gastvrije Front Office Medewerker voor een stijlvol 4-sterrenhotel in het centrum. Je verwelkomt gasten professioneel, verzorgt check-ins en check-outs, verwerkt betalingen en beantwoordt telefoons en e-mails.

Je geeft lokale informatie en volgt reserveringen op, terwijl je samenwerkt met housekeeping en andere afdelingen. De functie vereist communicatieve vaardigheden en een gastvrije houding, met aandacht voor nauwkeurige administratieve afhandeling en klantgerichte

Qualifications

• Gastvrij en professioneel onthaal van gasten.
• Uitvoeren van check-ins en check-outs.
• Betalingen verwerken en administratieve taken.
• Beantwoorden van telefoons, mails en vragen van gasten.
• Informatie geven over het hotel en de omgeving.
• Reservaties opvolgen en praktische verzoeken afhandelen.
• Gegevens correct invoeren in het hotelsysteem.

Responsibilities

• Het professioneel en gastvrij onthalen van gasten.
• Uitvoeren van check-ins en check-outs.
• Verwerken van betalingen en administratieve formaliteiten.
• Beantwoorden van telefoons, mails en vragen van gasten.
• Informatie geven over het hotel, Brugge en de omgeving.
• Opvolgen van reservaties en praktische verzoeken.
• Correct verwerken van gegevens in het hotelsysteem.
• Samenwerken met housekeeping en andere hotelafdelingen.

Skills

Gastvrijheid

Communicatieve vaardigheden

Gastgerichtheid

Telefonisch contact

Tools

Hotelsysteem

Job description

Ben jij gastvrij, communicatief sterk en voel jij je helemaal thuis in een hotelomgeving?

Krijg je energie van internationale gasten, afwisseling en een receptie waar geen dag hetzelfde is?

Voor een stijlvol 4 sterren hotel in hartje Brugge zoeken we een Hotelreceptionist / Front Office Medewerker.

Wat zal je doen?

• Het professioneel en gastvrij onthalen van gasten
• Uitvoeren van check-ins en check-outs
• Verwerken van betalingen en administratieve formaliteiten
• Beantwoorden van telefoons, mails en vragen van gasten
• Informatie geven over het hotel, Brugge en de omgeving
• Opvolgen van reservaties en praktische verzoeken
• Correct verwerken van gegevens in het hotelsysteem
• Samenwerken met housekeeping en andere hotel afdelingen