Hotel Front Desk Agent – Welcoming & Check-in Expert

Dajobs Interim Antwerpen; Antwerpen; On-site; EUR 21,000 - 29,000; Full time

Job summary

Dajobs Interim Antwerpen zoekt een Front Office Medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor hotelgasten. U verwelkomt gasten professioneel en verzorgt het in- en uitchecken, terwijl u telefonie en e-mailberichten beheert en reserveringen nauwkeurig registreert.

U zorgt voor een vlotte receptie en uitstekende gastenservice en werkt flexibel in verschillende shiften, waaronder middag- en nachtshift. Een klantgerichte houding is essentieel voor succes in deze rol.

Qualifications

• Klantgerichte houding en gastvrijheid.
• Vlotte communicatie via telefoon en e-mail.
• Nauwkeurige administratieve verwerking van reserveringen en gastgegevens.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor hotelgasten.
• Je verwelkomt gasten op een professionele en gastvrije manier.
• Je verzorgt het in- en uitchecken van hotelgasten.
• Je beantwoordt telefonische oproepen en e-mails.
• Je staat in voor een correcte administratieve verwerking van reservaties en gastgegevens.
• Je zorgt voor een vlotte werking van de receptie en een uitstekende gastenservice.
• Je werkt flexibel in verschillende shiften: middagdienst 15.00–23.00 uur, nachtdienst 23.00–07.00 uur, eventueel vroege dienst 07.00–15.00 uur.

Skills

Gastvrijheid

Reception

In- en uitchecken

Telefonische communicatie

Administratieve verwerking

Job description

Dajobs Interim Antwerpen zoekt een Front Office Medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor hotelgasten. U verwelkomt gasten professioneel en verzorgt het in- en uitchecken, terwijl u telefonie en e-mailberichten beheert en reserveringen nauwkeurig registreert.

U zorgt voor een vlotte receptie en uitstekende gastenservice en werkt flexibel in verschillende shiften, waaronder middag- en nachtshift. Een klantgerichte houding is essentieel voor succes in deze rol.