Hoofd After-Sales Bouwdienst | Klantgericht & Leiding

Aures; Waregem; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Aures, een familiaal bouwbedrijf in Waregem, zoekt een gedreven hoofd van de dienst na verkoop die de aanspreekpunt is na opleveringen.

Je leidt een team van vier techniekers, coördineert vragen en interventies, en zorgt voor een efficiënte planning en administratieve afhandeling.

Je combineert klantcontact met people management en bouwt vertrouwen op bij klanten door duidelijke communicatie en pragmatische oplossingen.

Qualifications

• Ervaring in aansturen van medewerkers
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Klantgerichte en pragmatische aanpak
• Administratieve nauwkeurigheid en planning
• Kennis van de bouwsector via opleiding of ervaring
• Verantwoordelijkheidsgevoel en teamleiding

Responsabilités

• Centrale aanspreekpunt voor klanten na oplevering
• Volgt vragen, meldingen en technische interventies op
• Stuurt team van vier techniekers aan en plant dienst
• Combineert klantcontact, people management en administratie

Connaissances

People management

Customer service

Communication

Administrative accuracy

Planning

Construction sector knowledge

Outils

MS Office

Description du poste

Aures, een familiaal bouwbedrijf in Waregem, zoekt een gedreven hoofd van de dienst na verkoop die de aanspreekpunt is na opleveringen.

Je leidt een team van vier techniekers, coördineert vragen en interventies, en zorgt voor een efficiënte planning en administratieve afhandeling.

Je combineert klantcontact met people management en bouwt vertrouwen op bij klanten door duidelijke communicatie en pragmatische oplossingen.