Hoofd Dienst Na Verkoop (O260487) - Waregem

Aures; Waregem; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen

Extra-legale voordelen

32 dagen verlof

Dagwerk: mooie uren

Résumé du poste

Aures zoekt een hoofd Dienst Na-Verkoop voor ons familiale bouwbedrijf in Waregem. Je bent het centrale aanspreekpunt na oplevering, houdt vragen en meldingen vlot bij en coördineert technische interventies.

Je leidt een team van vier techniekers en zorgt voor efficiënte planning, administratieve nauwkeurigheid en sterke klantrelaties. De rol vereist 2-talig zijn (Nederlands/Frans) en biedt dagwerk met aantrekkelijke voordelen.

Qualifications

• Verantwoordelijke dienst na-verkoop als centraal aanspreekpunt na oplevering.
• Vlotte opvolging van vragen, meldingen en technische interventies.
• Leidinggeven aan een team van vier techniekers met planning en organisatie.
• Sterk communicatievermogen en focus op klantrelaties.

Responsabilités

• Verantwoordelijk als centraal aanspreekpunt na oplevering.
• Volgt vragen, meldingen en interventies professioneel op.
• Stuurt een team van vier techniekers aan en plant werkzaamheden.
• Combineert klantencontact met administratie en bouwtechnische feeling.

Connaissances

Teamleiding

Klantgerichtheid

Administratieve vaardigheden

Coördinatie en planning

Leidinggevende vaardigheden

Technisch bouwinzicht

Description du poste

Ben jij een sterke organisator met een passie voor klantenservice én affiniteit met de bouwsector?

Heb je ervaring in het aansturen van medewerkers en weet je administratieve processen efficiënt te beheren?

Dan ben jij misschien de collega die wij zoeken.

Onze klant, een familiaal bouwbedrijf uit Waregem zoekt een hoofd dienst-na-verkoop.

Omschrijving

• Als Verantwoordelijke Dienst Na-Verkoop ben je het centrale aanspreekpunt voor klanten na de oplevering van hun bouwproject.
• Je zorgt ervoor dat vragen, meldingen en technische interventies vlot en professioneel worden opgevolgd.
• Daarbij stuur je een team van vier techniekers aan en zorg je voor een efficiënte planning en organisatie van de dienst.
• Je combineert klantencontact, people management en administratie met een sterke technische feeling voor de bouwsector.
• Je kent de bouwsector: ofwel door je opleiding, ofwel door ervaring.
• Je bent sterk in communicatie en bouwt vlot een vertrouwensrelatie op met klanten.
• Je beschikt over leidinggevende vaardigheden en weet een klein team aan te sturen en te motiveren.
• Je werkt gestructureerd en hebt een sterke administratieve nauwkeurigheid.
• Je combineert klantgerichtheid met een pragmatische aanpak.
• Je bent 2-talig.

• Competitief loon
• Bedrijfswagen
• Extra-legale voordelen
• 32 dagen verlof
• Dagwerk: mooie uren

Standplaats

Gesprekken in kader van vacatures gaan door in onze 6 regionale kantoren

Gesprekken kunnen eveneens online via MS Teams georganiseerd worden.

Bij Aures zijn wij trots om te beschikken over het WSE-kwaliteitslabel. Met het behalen van ditcertificaat voldoen wij aan de voorwaarden opgelegd door het beleidsdomein Werk en SocialeEconomie van de Vlaamse overheid.