Leidinggevende Service na-verkoop – Bouwsector

Uma; Belgique; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Uma zoekt een medewerker die als aanspreekpunt na verkoop optreedt voor klanten bij herstellingen of problemen. Je luistert naar klanten en biedt passende ondersteuning.

Daarnaast ontwerp je dagelijks een planning voor vier medewerkers en communiceert deze planning duidelijk naar zowel personeel als klanten. Verder ben je verantwoordelijk voor het opmaken van offertes en facturen, en verzorg je correspondentie via e-mail, telefoon en aangetekende brieven.

Responsabilités

• Aanspreekpunt voor klanten bij herstellingen of problemen.
• Luistert naar de klanten en helpt hen verder.
• Maakt een dagplanning op voor 4 medewerkers en communiceert deze planning naar medewerkers en klanten.
• Staat in voor het opmaken van offertes en facturen, en correspondentie via mail, telefoon en aangetekende brieven.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Planning/coördinatie

Offertes maken

Facturen opstellen

Description du poste

Uma zoekt een medewerker die als aanspreekpunt na verkoop optreedt voor klanten bij herstellingen of problemen. Je luistert naar klanten en biedt passende ondersteuning.

Daarnaast ontwerp je dagelijks een planning voor vier medewerkers en communiceert deze planning duidelijk naar zowel personeel als klanten. Verder ben je verantwoordelijk voor het opmaken van offertes en facturen, en verzorg je correspondentie via e-mail, telefoon en aangetekende brieven.