Helpdesk IT Specialist – Maak Impact in Zorg

AZ Sint-Lucas & Volkskliniek; Gent; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

AZ Sint-Lucas & Volkskliniek in Gent zoekt een ondersteunende collega voor het team helpdesk. Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en helpt gebruikers telefonisch, via ons servicedesk platform of persoonlijk.

Daarnaast ondersteun je bij de installatie en configuratie van hardware en werk je mee aan projecten samen met collega’s uit andere teams. Je werkt graag in een fijn team en zoekt een uitdagende ICT-omgeving.

Qualifications

• Kandidaat toont klantgerichtheid en dienstverlenende instelling.
• Goede communicatieve vaardigheden; helder en vriendelijk communiceren.
• Basiskennis IT en nieuwsgierigheid naar ICT-omgevingen.
• Interesse in een waardevolle werkervaring binnen een fijn team en een ICT-omgeving.

Responsabilités

• Je ondersteunt gebruikers telefonisch, via het servicedesk platform of in persoon.
• Je neemt vragen ter harte en escaleert indien nodig naar de 3de lijn.
• Je staat in voor de installatie van eindgebruiker-infrastructuur zoals PC’s, printers, schermen en meer.
• Je ondersteunt collega’s uit andere teams in projectwerking.

Connaissances

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Basiskennis IT

Teamgeest

Description du poste

AZ Sint-Lucas & Volkskliniek in Gent zoekt een ondersteunende collega voor het team helpdesk. Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en helpt gebruikers telefonisch, via ons servicedesk platform of persoonlijk.

Daarnaast ondersteun je bij de installatie en configuratie van hardware en werk je mee aan projecten samen met collega’s uit andere teams. Je werkt graag in een fijn team en zoekt een uitdagende ICT-omgeving.