Guest Experience Ambassador — Front Office & Hospitality

Jobat; Brussel; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt voor een wereldwijd facilitair dienstverleningsbedrijf in Brussel een Front Office & Hospitality Officer. Je bent het visitekaartje van een internationaal advieskantoor en ontvangt directieleden, klanten en bezoekers zoals in een top hotel.

Je werkt samen met een team receptionisten en flexibele collega’s die op verschillende plaatsen worden ingezet, levert een hoog serviceniveau en beheert telefoon, e-mail, badges en vergaderzalen met catering en speciale wensen.

Responsibilities

• Warm en professioneel onthalen van gasten, klanten en bezoekers op hoog niveau
• Zorgen voor een persoonlijke, gastvrije ervaring van aankomst tot vertrek
• Behandelen van inkomende telefoons en mails
• Aanmaken en verstrekken van tijdelijke badges en opvolgen van de bezoekersregistratie
• Vergaderzalen boeken, klaarzetten en verzorgen, inclusief catering en bijzondere wensen
• Taxi’s, transport en andere reserveringen regelen voor gasten en medewerkers
• Beheren van kantoormateriaal en bijbestellen waar nodig
• Ondersteunen bij evenementen en klantenbezoeken
• Zelfstandig afstemmen met je team en collega’s over de dagelijkse werking

Job description

Jobat zoekt voor een wereldwijd facilitair dienstverleningsbedrijf in Brussel een Front Office & Hospitality Officer. Je bent het visitekaartje van een internationaal advieskantoor en ontvangt directieleden, klanten en bezoekers zoals in een top hotel.

Je werkt samen met een team receptionisten en flexibele collega’s die op verschillende plaatsen worden ingezet, levert een hoog serviceniveau en beheert telefoon, e-mail, badges en vergaderzalen met catering en speciale wensen.