Growth-Minded IT Support Engineer

CONXION; Beveren-Leie; On-site; EUR 38,000 - 54,000; Full time

Job summary

ConXioN in België zoekt een gedreven Support Engineer voor ons Service Desk-team. Je verzorgt professionele IT-ondersteuning voor onze klanten en werkt met Microsoft 365, Azure en zowel on-premises infrastructuur als netwerkvragen.

Je analyseert vragen via een technische intake, stelt gerichte vragen en verzorgt tijdige, kwalitatieve oplossingen. Je werkt nauw samen met collega’s en schakelt zo nodig andere teams in; je kunt certificaten behalen om je brede ICT-kennis verder uit te bouwen.

Qualifications

• Ervaring met Microsoft 365 en Azure-omgevingen.
• Kennis van netwerken en IT-infrastructuur.
• Vaardigheid in het analyseren en oplossen van technische issues voor eindgebruikers.

Responsibilities

• Dagelijkse IT-ondersteuning van klanten via telefoon, e-mail of ticketingsysteem.
• Technische intake uitvoeren en klantvragen vaststellen; tijdige en kwalitatieve oplossing bieden.
• Samenwerken met andere teams om complexe issues op te lossen en kennis te vergroten.
• Certificaten behaalde om vakkennis verder uit te bouwen.

Skills

Microsoft 365

Azure

On-premises infrastructure

Networking

Troubleshooting

Technical support

Tools

Ticketing system

Remote support tools

Monitoring/diagnostics

Microsoft 365 admin tools

Job description

ConXioN in België zoekt een gedreven Support Engineer voor ons Service Desk-team. Je verzorgt professionele IT-ondersteuning voor onze klanten en werkt met Microsoft 365, Azure en zowel on-premises infrastructuur als netwerkvragen.

Je analyseert vragen via een technische intake, stelt gerichte vragen en verzorgt tijdige, kwalitatieve oplossingen. Je werkt nauw samen met collega’s en schakelt zo nodig andere teams in; je kunt certificaten behalen om je brede ICT-kennis verder uit te bouwen.