Global Travel Experience Architect

Jobat; Antwerpen; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Jobat is op zoek naar een Travel Experience Expert voor een internationale speler binnen de reiswereld. Je stelt reizen samen, inspireert klanten en begeleidt hen bij hun plannen, van exclusieve citytrips tot complexe wereldreizen.

Het grootste deel van je klantencontact verloopt telefonisch en per e-mail; je zoekt naar gepersonaliseerde reisvoorstellen en boekt vluchten, hotels, cruises en andere reiscomponenten, onderhoudt contacten met leveranciers en draagt bij aan de groei van de

Qualifications

• Ervaren reisprofessional die reizen samenstelt, adviseert en begeleidt bij reisplannen.
• Grootste deel van klantencontact verloopt telefonisch en via e-mail.

Responsibilities

• Uitwerken van gepersonaliseerde reisvoorstellen wereldwijd.
• Boeken van vluchten, hotels, cruises, rondreizen, excursies en andere reiscomponenten.
• Opvolgen van klantendossiers van aanvraag tot vertrek (inclusief wijzigingen, annulaties...).
• Onderhouden van contacten met leveranciers, touroperators, hotels en luchtvaartmaatschappijen.
• Actief bijdragen aan de verdere groei, positionering en ontwikkeling van de divisie.
• Inzetten van moderne technologieën en digitale tools om de service verder te optimaliseren.

Job description

Jobat is op zoek naar een Travel Experience Expert voor een internationale speler binnen de reiswereld. Je stelt reizen samen, inspireert klanten en begeleidt hen bij hun plannen, van exclusieve citytrips tot complexe wereldreizen.

Het grootste deel van je klantencontact verloopt telefonisch en per e-mail; je zoekt naar gepersonaliseerde reisvoorstellen en boekt vluchten, hotels, cruises en andere reiscomponenten, onderhoudt contacten met leveranciers en draagt bij aan de groei van de