Frontoffice Klantenservice Specialist | Remote & Flexibel

Dajobs Ieper; Ieper; Híbrido; EUR 30.000 - 38.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Thuiswerk mogelijk

Flexibele uren

Descripción de la vacante

Dajobs Ieper zoekt een Frontofficemedewerker Assistance om inkomende oproepen te behandelen en klanten professioneel te helpen binnen de verzekerings- en financiële sector. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor duidelijke opvolging in elk dossier.

Je werkt vanuit een vast kantoor in Ieper of Kortrijk en combineert dit met thuiswerk. Het uurrooster is flexibel tussen 8u en 20u, zodat werk en privé goed in balans blijven.

Formación

• Beantwoorden van inkomende oproepen van klanten.
• Actief luisteren naar klantvragen en problemen oplossen.
• Dossiers administratief correct opvolgen en registreren.
• Verschillende partijen coördineren.
• Professionele, empathische en efficiënte klantenervaring leveren.

Responsabilidades

• Beantwoorden van inkomende oproepen en fungeren als eerste aanspreekpunt.
• Actief luisteren naar klantvragen en oplossen van problemen.
• Dossiers administratief correct opvolgen en registreren.
• Verschillende partijen coördineren.
• Zorgen voor een professionele, empathische en efficiënte klantenervaring.

Conocimientos

Klantcontact

Oplossingsgericht

Communicatieve vaardigheden

Empathie

Descripción del empleo

Dajobs Ieper zoekt een Frontofficemedewerker Assistance om inkomende oproepen te behandelen en klanten professioneel te helpen binnen de verzekerings- en financiële sector. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor duidelijke opvolging in elk dossier.

Je werkt vanuit een vast kantoor in Ieper of Kortrijk en combineert dit met thuiswerk. Het uurrooster is flexibel tussen 8u en 20u, zodat werk en privé goed in balans blijven.