Frontoffice & Helpdesk Medewerker – Klantenservice (Kortrijk)

Dajobs Kortrijk; Kortrijk; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Coaching op de werkvloer

Uitdagingen in een ambitieuze omgeving

Aantrekkelijke verloning

Résumé du poste

Dajobs Kortrijk zoekt een gemotiveerde medewerker voor klantgerichte telefonische en administratieve ondersteuning in Kortrijk. Je zoekt oplossingen via contacten met makelaars en verzekeringsmaatschappijen en maakt interventierapporten op.

Er is een interim-positie met optie vast work, voltijds en een contract van onbepaalde duur. Geen specifieke studievereisten gelden voor deze rol.

Qualifications

• Beperkte ervaring (<2 jaar) gewenst.
• Kennis van of ervaring in verzekeringen is een pluspunt.
• Motivatie en flexibiliteit vereist.
• In staat om schriftelijk en telefonisch te communiceren.
• Klachten behandelen en klanten geruststellen.
• Tickets beheren in een helpdesksysteem.
• Dienst na verkoop verzekeren.

Responsabilités

• Telefonische en administratieve ondersteuning aan klanten
• Zoeken naar oplossingen door contacten met makelaar en verzekeringsmaatschappij
• Interventierapporten opmaken

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatie

Flexibiliteit

Stressbestendigheid

Telefonisch communiceren

Helpdesk tickets

Verzekeringen (ervaring)**

Formation

Geen specifieke studievereisten

Outils

Helpdesk software

Description du poste

Dajobs Kortrijk zoekt een gemotiveerde medewerker voor klantgerichte telefonische en administratieve ondersteuning in Kortrijk. Je zoekt oplossingen via contacten met makelaars en verzekeringsmaatschappijen en maakt interventierapporten op.

Er is een interim-positie met optie vast work, voltijds en een contract van onbepaalde duur. Geen specifieke studievereisten gelden voor deze rol.