Frontline Planning & Service Admin — Energietechniek

Jobat; Hulshout; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een Administratief Medewerker Planning & Dienst-na-Verkoop in België. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, plant interventies in en zorgt voor een vlotte dossiers opvolging. Je vormt de schakel tussen klanten, techniekers en interne diensten en levert dagelijks uitstekende service.

Je taken omvatten het beantwoorden van vragen, ondersteuning bij zonne-energie en verwarmingssystemen, en het administratief ondersteunen van techniekers met nauwkeurige dossierwerking.

Qualifications

• Vlotte communicatie met klanten en collega’s.
• Nauwkeurige administratieve afhandeling.
• Proactief meedenken en problemen signaleren.

Responsabilités

• Beantwoorden en opvolgen van telefonische en schriftelijke vragen van klanten.
• Ondersteunen bij vragen over zonnepanelen, batterijen, laadpalen, warmtepompen, airco's en omvormers.
• Interventies en afspraken met techniekers plannen en opvolgen.
• Techniekers administratief en digitaal ondersteunen tijdens opdrachten.
• Klantendossiers correct verwerken en up-to-date houden.
• Samenwerken met planning, logistiek en techniek.
• Prioriteiten stellen en dagelijkse planning helpen beheren.
• Knelpunten signaleren en voorstellen doen voor verbeteringen.

Connaissances

Planning

Organisatie

Klantencontact

Description du poste

Jobat zoekt een Administratief Medewerker Planning & Dienst-na-Verkoop in België. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, plant interventies in en zorgt voor een vlotte dossiers opvolging. Je vormt de schakel tussen klanten, techniekers en interne diensten en levert dagelijks uitstekende service.

Je taken omvatten het beantwoorden van vragen, ondersteuning bij zonne-energie en verwarmingssystemen, en het administratief ondersteunen van techniekers met nauwkeurige dossierwerking.