Administratief Medewerker Planning & Naservice

Impact Expertise Included; Hulshout; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voltijdse functie 40 uur/week

12 betaalde ADV-dagen

Maaltijdcheques van €8 per gewerkteDag

Ecocheques tot €250 per jaar

Hospitalisatieverzekering (DKV)

Groepsverzekering

Opleidingsmogelijkheden tijdens werkur

Paas-, Sinterklaas- en Kerstgeschenk

Résumé du poste

Technisch bedrijf Hulshout zoekt een Administratief Medewerker Planning & Naservice. Je vormt de schak tussen klant, technieker en planning en zorgt dat vragen en problemen adequaat worden opgevolgd en interventies efficiënt ingepland.

Als eerste aanspreekpunt via telefoon en e-mail behandel je vragen over technische installaties zoals zonnepanelen, omvormers, batterijen, laadpalen en airco's. Je werkt met CRM- en planningtools en biedt administratieve ondersteuning aan techniekers op de baan.

Qualifications

• Vereiste bachelor-werk- of studieachtergrond
• Sterke administratieve en communicatieve vaardigheden
• Technisch inzicht en interesse in technische installaties
• Digitale vaardigheden en snel aanleren van systemen
• Ervaring met CRM-, planning- of administratieve software is een plus

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail
• Behandelen en opvolgen van vragen en klachten rond technische installaties
• Ondersteunen bij het plannen en opvolgen van interventies
• Stemmen van planning van technici op prioriteiten en beschikbaarheid
• Administratieve ondersteuning aan technici op de baan
• Verwerken van klantendossiers en meldingen tijdig
• Werken met CRM-, planning- en administratieve tools

Connaissances

Administratieve vaardigheden

Planningsvaardigheden

Klantgerichtheid

Digitaal vaardig

Formation

Bachelor-niveau

Outils

CRM-software

Planningssoftware

Description du poste

Technisch bedrijf Hulshout zoekt een Administratief Medewerker Planning & Naservice. Je vormt de schak tussen klant, technieker en planning en zorgt dat vragen en problemen adequaat worden opgevolgd en interventies efficiënt ingepland.

Als eerste aanspreekpunt via telefoon en e-mail behandel je vragen over technische installaties zoals zonnepanelen, omvormers, batterijen, laadpalen en airco's. Je werkt met CRM- en planningtools en biedt administratieve ondersteuning aan techniekers op de baan.