Front Desk Officer – Klantcontact & Maaltijdcheques

Konvert HR NV; Horebeke; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Netto onkostenvergoeding

Maaltijdcheques van €8 per gewerkte da

Ecocheques

Eindejaarspremie

Résumé du poste

Konvert HR NV is op zoek naar een Front Desk Officer in België. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en chauffeurs en zorgt voor een vlotte afhandeling van vragen, bestellingen en praktische zaken.

Je taken omvatten telefonische en mailcommunicatie, ontvangst van chauffeurs, en het doorgemailen van vragen naar de juiste collega. Communicatie en nauwkeurige administratie staan centraal in deze rol.

Qualifications

• Beantwoorden van telefoons en mails van klanten en chauffeurs
• Luisteren naar vragen of problemen en bekijken wat je zelf kan oplossen
• Zorgen voor een correcte administratieve opvolging

Responsabilités

• Beantwoorden van telefoons en mails van klanten en chauffeurs
• Ontvangen en verder helpen van chauffeurs
• Luisteren naar vragen of problemen en bekijken wat je zelf kan oplossen
• Doorsturen van vragen naar de juiste collega wanneer nodig
• Uitlezen van scanners wanneer chauffeurs terugkomen
• Verwerken en controleren van lijsten, ritten en leveringsgegevens
• Ingeven van bestellingen die telefonisch binnenkomen
• Zorgen voor een correcte administratieve opvolging
• Communicatie, opvolging en overzicht bewaren staan centraal

Description du poste

Konvert HR NV is op zoek naar een Front Desk Officer in België. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en chauffeurs en zorgt voor een vlotte afhandeling van vragen, bestellingen en praktische zaken.

Je taken omvatten telefonische en mailcommunicatie, ontvangst van chauffeurs, en het doorgemailen van vragen naar de juiste collega. Communicatie en nauwkeurige administratie staan centraal in deze rol.