Front Desk & Customer Care Specialist

Actief Interim; Horebeke; Sur place; EUR 28 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Brutoloon 2.500–3.000 €/maand

Onkostenvergoeding €250 netto

Maaltijdcheques van €8 per gewerkteDag

Ecocheques

Eindejaarspremie

Korte urenopties op vrijdag

Résumé du poste

Actief Interim zoekt een Front Desk Officer die als belangrijk eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten en chauffeurs. Je behandelt telefoons en mails, ontvangt chauffeurs en zorgt ervoor dat vragen meteen bij de juiste collega terechtkomen.

Daarnaast verwerk je rit- en leveringsgegevens en voer je administratieve taken uit om de dienstverlening vlot te laten verlopen. Je werkt in een no-nonsense, familiale omgeving waar klantgerichtheid en verantwoordelijkheid centraal staan.

Qualifications

• Je communiceert vlot en schakelt snel met klanten en chauffeurs.
• Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht.
• Je kunt prioriteiten stellen en verantwoordelijkheid nemen.

Responsabilités

• Behandel telefoons en mails en ontvang chauffeurs.
• Zorg dat vragen snel bij de juiste collega terechtkomen.
• Verwerk lijsten en controleer gegevens rond ritten en leveringen.
• Geef bestellingen in bij telefonische bestellingen.
• Werk samen met verschillende afdelingen en volg vragen op.

Connaissances

Communicatie

Klantcontact

Nauwkeurigheid

Probleemoplossend denken

Verantwoordelijkheid

Description du poste

Actief Interim zoekt een Front Desk Officer die als belangrijk eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten en chauffeurs. Je behandelt telefoons en mails, ontvangt chauffeurs en zorgt ervoor dat vragen meteen bij de juiste collega terechtkomen.

Daarnaast verwerk je rit- en leveringsgegevens en voer je administratieve taken uit om de dienstverlening vlot te laten verlopen. Je werkt in een no-nonsense, familiale omgeving waar klantgerichtheid en verantwoordelijkheid centraal staan.