Front Desk Coördinator: Klantcontact & Groei

Jobat; Horebeke; Sur place; EUR 22 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Andere voordelen

Résumé du poste

Vanderhaegen Potatoes zoekt een Front Desk Officer om telefoons en e-mails te behandelen, klanten te informeren over leveringen en chauffeurs te ondersteunen met praktische vragen. Je prioriteert taken bij gelijktijdige binnenkomende vragen en werkt nauw samen met binnen- en buitendienst, met het doel oplossingen te vinden wanneer iets misloopt.

Je vervult twee zaterdagochtenden per maand de permanentie en ontvangt een loon op basis van ervaring.

Qualifications

• Spreekt en schrijft vlot Nederlands.
• Beheersing van Frans.
• Durft Engels te spreken waar nodig.
• Beschikbaar voor twee zaterdagvoormiddagen per maand.
• Behoudt het overzicht bij meerdere vragen tegelijk.
• Neem initiatief, houd zich aan afspraken en kijkt verder dan eigen taken.

Responsabilités

• Beantwoordt telefoons en e-mails en verwerkt bestellingen correct.
• Informeert klanten over levertijden.
• Helpt chauffeurs bij praktische vragen rond leveringen.
• Bepaalt prioriteit bij meerdere binnenkomende zaken en stemt af met collega.
• werkt nauw samen met binnen- en buitendienst en zoekt mee naar oplossingen.
• Verzorgt twee zaterdagochtenden per maand de permanentie (8:30-12:30u) - te recupereren of te compenseren.

Connaissances

Nederlands

Frans

Engels

Initiatief

Overzicht bewaren

Description du poste

Vanderhaegen Potatoes zoekt een Front Desk Officer om telefoons en e-mails te behandelen, klanten te informeren over leveringen en chauffeurs te ondersteunen met praktische vragen. Je prioriteert taken bij gelijktijdige binnenkomende vragen en werkt nauw samen met binnen- en buitendienst, met het doel oplossingen te vinden wanneer iets misloopt.

Je vervult twee zaterdagochtenden per maand de permanentie en ontvangt een loon op basis van ervaring.