FR-Speaking Digital Banking Support Agent (Inbound)

XTRA INTERIM & SELECT; Sint-Agatha-Berchem; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

KBC Brussels & CBC is op zoek naar een customer service medewerker banksector (FR) in Antwerpen om klanten te helpen bij vragen en problemen rond digitaal bankieren. De functie richt zich op het opnemen van binnenkomende oproepen en het bieden van klantgerichte oplossingen, met aandacht voor kwaliteit en klanttevredenheid.

De kandidaat werkt in een omgeving waar digitalisering centraal staat en waar service en accuratesse essentieel zijn voor de tevredenheid van de klanten.

Qualifications

• Ervaring met inbound call handling en klantcontact is gewenst.

Responsabilités

• Ontvangen van binnenkomende telefoons over dagelijks bankieren bij KBC.
• Zorgen voor klantgerichte oplossing en heldere communicatie bij vragen en problemen.

Connaissances

Inbound call handling

Customer service

Problem solving

Description du poste

KBC Brussels & CBC is op zoek naar een customer service medewerker banksector (FR) in Antwerpen om klanten te helpen bij vragen en problemen rond digitaal bankieren. De functie richt zich op het opnemen van binnenkomende oproepen en het bieden van klantgerichte oplossingen, met aandacht voor kwaliteit en klanttevredenheid.

De kandidaat werkt in een omgeving waar digitalisering centraal staat en waar service en accuratesse essentieel zijn voor de tevredenheid van de klanten.