Fleet Care Advisor: Vehicle Config & Client Support

Jobat; Mechelen; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Jobat in België zoekt een Customer Care Advisor - Fleet die ál je communicatieve skills en organisatietalent inzet voor bedrijfswagens. Je begeleidt bestuurders bij configuratie en vragen, en zorgt voor een vlotte opvolging.

Je werkt nauw samen met HR en inkoop, bewaakt dat de databanken accuraat blijven en denkt actief mee over verbeteringen in processen rond het wagenpark. Ervaring met fleet of klantenservice is welkom.

Qualifications

• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding.
• Goede organisatorische vaardigheden en multitasken.
• Kennis van bedrijfswagens en fleet management is een plus.

Responsibilities

• Bestuurders adviseren bij keuze en configuratie van bedrijfswagens via telefoon en e-mail.
• Contact onderhouden met leveranciers en interne afdelingen voor opvolging.
• Ondersteunen bij vragen over bedrijfswagens en meedenken over oplossingen.
• Samenwerken met HR en inkoop om wagenparkprocessen efficiënt te organiseren.
• Datakwaliteit van databases en de online configurator bewaken en up-to-date houden.
• Met ideeën komen voor procesverbeteringen rond het wagenpark.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Organisatietalent

Vlootbeheer

Tools

CRM-systemen

Job description

Jobat in België zoekt een Customer Care Advisor - Fleet die ál je communicatieve skills en organisatietalent inzet voor bedrijfswagens. Je begeleidt bestuurders bij configuratie en vragen, en zorgt voor een vlotte opvolging.

Je werkt nauw samen met HR en inkoop, bewaakt dat de databanken accuraat blijven en denkt actief mee over verbeteringen in processen rond het wagenpark. Ervaring met fleet of klantenservice is welkom.