Customer agent | fleet | Mechelen

Adecco; Mechelen; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

ADECCO Belgium zoekt een administratief bediende fleet in de regio Mechelen om als aanspreekpunt te fungeren voor klanten, bestuurders en leveranciers bij de wagenbestelling.

Je beheert orders volgens het car policy, onderhoudt contacten met leasemaatschappijen en brandstofleveranciers en geeft advies aan bestuurders per e-mail en telefoon over het gebruik van bedrijfswagens.

Qualifications

• Vloeiende kennis van Nederlands, Engels en Frans.
• Klantgerichte communicatie en administratieve nauwkeurigheid.
• Ervaring met fleet management is een plus.

Responsibilities

• Je bent aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over het bestelproces van bedrijfswagens.
• Je bestelt en coördineert wagenorders rekening houdend met bedrijfsbeleid.
• Je onderhoudt contact met leasemaatschappijen, brandstofleveranciers en laadpaalinstallateurs.
• Je adviseert bestuurders via e-mail en telefoon over het gebruik van bedrijfswagens (bv bij pech of onvermogen).
• Je werkt nauw samen met HR- en inkoopafdelingen binnen fleet management.

Job description

Ben jij op zoek naar een job als administratief bediende fleet in de regio van Mechelen? Heb je een goede talenkennis Nederlands, Engels en Frans en ben je geïnteresseerd in de fleetsector?

Een bedrijf dat een internationale marktleider is op vlak van fleet management is op zoek naar een customer agent. Binnen deze job ben je een aanspreekpunt voor verschillende klanten/bestuurders en leveranciers bij de bestelling van wagen.

Jouw takenpakket:

• Je bent een aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over de tool om hun bedrijfswagen te bestellen
• Je bestelt de juiste wagens, rekening houdend met de car policy van een bedrijf
• Je hebt contact met leasemaatschappijen, brandstofleveranciers, installateurs van laadpalen, ...
• Je adviseert bestuurders via email en telefoon bij alle mogelijke vragen met betrekking tot het gebruik van hun bedrijfswagen (bv. wat indien tankkaar verloren is, wat te doen bij een ongeval, wat te doen met bandenwissels, ...)
• Je staat nauw in contact met de HR- en aankoopafdelingen van verschillende bedrijven alsook intern met je eigen collega's binnen het fleet management team.