E-commerce Operations Lead – NL Growth & Optimization

MEDI-MARKET GROUP SA; Waals-Brabant; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques

Andere voordelen

Résumé du poste

MEDI-MARKET GROUP SA in België zoekt een E-commerce Operations Specialist (NL) om de dagelijkse werking van de Benelux e-commerce platformen te beheren en KPI's te monitoren. Je analyseert digitale prestaties, optimaliseert conversie en customer journey, en coördineert incidenten met interne en externe partners.

Je bouwt aan contentkwaliteit, performance data en tooling, en werkt samen met IT en sales om de omnichannel strategie te versterken.

Qualifications

• Sterke kennis van e-commerce en omnichannel.
• Data-gedreven analyse van prestaties en conversie.
• Ervaring met contentkwaliteit en UX in Belgische/Benelux webshop.

Responsabilités

• Beheer dagelijkse werking en KPI-nauwkeurigheid van Benelux e-commerce platforms.
• Volg betaal- en leveringsprocessen en borg klantbeleving.
• Analyseer incidenten en coördineer met interne/externe teams.
• Identificeer oorzaken, doe verbeteracties en optimaliseer processen en tools.
• Bewaak contentkwaliteit van Belgische Nederlandstalige webshop.
• Analyseer digitale prestaties en identificeer optimalisatiemogelijkheden.
• Voer A/B-testen uit en analyseer resultaten voor conversie.
• Lever functionele analyses voor nieuwe digitale features en releases.
• Beheer en prioriteer de e-commerce backlog met Group IT-teams.

Connaissances

E-commerce Operations

Digitale performanceanalyse

Conversie- en customer journey

Incident management

Digital projectcoördinatie

Backlogbeheer (JIRA)

Analytics & data-driven

Formation

Bachelor of Master in e-Business, Digital Marketing, Business IT of gelijkwaardige opleiding

Outils

Google Analytics 4

Contentsquare

Heap

JIRA

Kameleoon

Hybris

Google Tag Manager

HTML/CSS/JavaScript

Description du poste

MEDI-MARKET GROUP SA in België zoekt een E-commerce Operations Specialist (NL) om de dagelijkse werking van de Benelux e-commerce platformen te beheren en KPI's te monitoren. Je analyseert digitale prestaties, optimaliseert conversie en customer journey, en coördineert incidenten met interne en externe partners.

Je bouwt aan contentkwaliteit, performance data en tooling, en werkt samen met IT en sales om de omnichannel strategie te versterken.