Dynamische Klantendienst Specialist | Orderbeheer & Logistiek

Quality bvba; Izegem; Sur place; EUR 27 900 - 39 060; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

20 wettelijke vakantiedagen + 12 ADV dagen

Opleidingsmogelijkheden

Leuke teamactiviteiten

Résumé du poste

Een groeiend bedrijf in de regio West-Vlaanderen zoekt een Customer Service medewerker die een centrale rol opneemt in het beheer van klantendossiers. In deze verantwoordelijke functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een hoge kwaliteit van dienstverlening door het volledige orderproces te coördineren, offertes op te maken en administratieve taken uit te voeren. Je werkt in een enthousiast team en krijgt de kans om mee te denken in procesverbeteringen.

Qualifications

• 5 jaar ervaring binnen een commerciële binnendienst.
• Vloeiend in Engels en Frans; kennis van Duits is een plus.
• Bereid om in een dynamische omgeving te werken.

Responsabilités

• Beheer klantendossiers van offerte tot facturatie.
• Eerste aanspreekpunt voor klantengroep in het orderproces.
• Coördineren van transport en douane formaliteiten.

Connaissances

Klantenservice

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossing

Organisatie

Teamwerk

Formation

Bachelor in een relevante richting

Outils

MS Office

ERP

CRM

Description du poste

Een groeiend bedrijf in de regio West-Vlaanderen zoekt een Customer Service medewerker die een centrale rol opneemt in het beheer van klantendossiers. In deze verantwoordelijke functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een hoge kwaliteit van dienstverlening door het volledige orderproces te coördineren, offertes op te maken en administratieve taken uit te voeren. Je werkt in een enthousiast team en krijgt de kans om mee te denken in procesverbeteringen.