Dossierbeheerder (NL/FR) - BRUSSEL

Michael Page International (Belgium); Brussel; Hybrid; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques €8/dag

Transportvergoeding 100%

Telewerk 2 dagen per week

Hospitalisatie- en groepsverzekering

13e maand

Dubbel vakantiegeld

Opleidingen in verzekeringen & bijstnd

Flexibele werkuren

Job summary

Michael Page International (Belgium) zoekt een klantgerichte professional in Brussel met tweetalige beheersing van Nederlands en Frans. U beheert inkomende dossiers via e-mail en telefoon en analyseert terugbetalingsaanvragen voor medische en technische bijstand in binnen- en buitenland.

U controleert de dekking en recht op terugbetaling, berekent bedragen volgens contractvoorwaarden en communiceert goedkeuring of afwijzing aan klanten.

Qualifications

• Uitstekende beheersing van het Nederlands en het Frans.
• Eerste gelijkaardige ervaring.
• Vereiste vaardigheden: assertiviteit, klantgerichtheid en affiniteit met cijfers.
• Comfortabel met de communicatiekanalen: e-mail en telefoon.

Responsibilities

• Beheer van inkomende dossiers via e-mail en telefoon.
• Analyse van terugbetalingsaanvragen voor medische en/of technische bijstand in binnen- en buitenland.
• Controle van dekking, bewijsstukken en recht op terugbetaling.
• Berekening van het terug te betalen bedrag volgens de contractvoorwaarden.
• Communicatie naar klanten over goedkeuring, weigering of terugbetalingsbedrag.

Skills

Nederlands

Frans

Assertiviteit

Klantgerichtheid

Cijfermatig inzicht

Eerste gelijkaardige ervaring

Job description

• Bent u gepassioneerd door de verzekerings- en bijstandssector?
• Heeft u een eerste soortgelijke ervaring?

Over onze klant

Onze klant is een belangrijke speler in de sector van verzekeringen en bijstand. Het kantoor bevindt zich in Brussel en is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer. De werkomgeving is zeer aangenaam en familiaal. Het welzijn van de medewerkers staat centraal en er wordt veel flexibiliteit geboden. Een start in de verzekeringssector is perfect mogelijk dankzij de verschillende opleidingen die worden aangeboden.

Functie

• Beheer van inkomende dossiers via e-mail en telefoon.
• Analyse van terugbetalingsaanvragen voor medische en/of technische bijstand in binnen- en buitenland.
• Controle van dekking, bewijsstukken en recht op terugbetaling.
• Berekening van het terug te betalen bedrag volgens de contractvoorwaarden.
• Communicatie naar klanten over goedkeuring, weigering of terugbetalingsbedrag.

Profiel

• Uitstekende beheersing van het Nederlands en het Frans
• Eerste gelijkaardige ervaring
• Vereiste vaardigheden: assertiviteit, klantgerichtheid en affiniteit met cijfers
• Comfortabel met de volgende communicatiekanalen: e-mail en telefoon

Aanbod

• Een aantrekkelijk salaris
• Maaltijdcheques €8/dag
• Transportvergoeding 100%
• Mogelijkheid tot telewerk 2 dagen per week
• Hospitalisatie- en groepsverzekering
• 13e maand
• Dubbel vakantiegeld
• Opleidingen in verzekeringen & bijstand
• Flexibele werkuren