Dispatcher - 11u tot 19u

AGO Jobs & HR Waregem Office; Zulte; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

AGO Jobs & HR Waregem Office in Gent zoekt een gedreven planner/logistiek coördinator om dagelijkse leveringen te sturen. Je zorgt voor de planning van 20–30 koeriers en bewaakt de operationele volledigheid.

Je koppelt routes en ritten aan tijdregistraties, analyseert vertragingen en zorgt voor een nette avondafsluiting met administratieve verwerking voor betalingen aan onderaannemers. Een vlotte communicatie met koeriers en team is essentieel.

Responsibilities

• Plannen en opvolgen van dagelijkse leveringen van 20–30 koeriers.
• Routes bespreken na terugkeer van koeriers en controleren logica van ritten en tijdregistraties.
• Analyseren van vertragingen of lange ritten en verklaringen vinden.
• Transporten opvolgen en operationele problemen oplossen.
• Avondafsluiting: zorgen voor correcte afsluiting en administratieve verwerking voor betalingen aan onderaannemers.
• Communicatie met koeriers en collega's; rapporteren aan leidinggevende.

Skills

Planning

Coördinatie

Communicatie

Probleemoplossing

Rapportage

Job description

Wat zal je doen?

• Planning en opvolging: Je coördineert de dagelijkse planning van 20 à 30 koeriers die instaan voor de levering van pakjes.
• Routes bespreken: Wanneer de koeriers 's avonds terug binnenkomen, overloop je samen met hen het gereden programma. Je bekijkt of de routes en tijdsregistraties logisch zijn en vraagt door wanneer bepaalde zaken opvallen.
• Problemen analyseren: Liep een levering vertraging op of duurde een rit opvallend lang? Dan zoek je uit wat er precies gebeurd is en bekijk je samen met de koerier mogelijke verklaringen.
• Transporten opvolgen: Je houdt de leveringen en lopende dossiers in het oog en helpt om operationele problemen op te lossen.
• Avondafsluiting: Je zorgt ervoor dat alle rondes correct worden afgesloten en administratief verwerkt. Deze gegevens vormen de basis voor de betalingen aan de onderaannemers.
• Communicatie: Je stemt af met koeriers en collega's en rapporteert bijzonderheden aan je leidinggevende.