Dispatcher

ACCENT; Oostkamp; On-site; EUR 23,000 - 33,000; Full time

Job summary

ACCENT zoekt een dispatcher die dagelijks zorgt voor een vlotte opvolging van transportactiviteiten en afstemt met chauffeurs, planning en interne diensten.

Je volgt ritstarts op, bewaakt leveringen en schakelt bij dringende situaties. Je onderhoudt nauw contact met chauffeurs en planning en bevordert een soepele informatiestroom tussen alle betrokken partijen. Daarnaast verzorg je de administratieve opvolging van ritten en dagelijkse controles.

Qualifications

Responsibilities

• Je volgt de opstart van de ritten op en ziet erop toe dat chauffeurs tijdig vertrekken.
• Je bewaakt de voortgang van leveringen en grijpt in bij dringende zendingen of onverwachte situaties onderweg.
• Je houdt nauw contact met chauffeurs en ondersteunt hen bij vragen tijdens hun rit.
• Je stemt af met planning, customer service en andere interne afdelingen en zorgt voor een vlotte informatiestroom tussen alle betrokken partijen.
• Je volgt wachttijden, prestaties en afwijkingen op en vertaalt die naar concrete verbeteracties.
• Je verzorgt de administratieve opvolging van ritten, wachttijden en dagelijkse controles.

Job description

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Doorgroeimogelijkheden
• Internationale speler
• Familiale werksfeer

Zo ziet je job er uit

Als dispatcher zorg je dagelijks voor een vlotte opvolging van de transportactiviteiten en stem je af met chauffeurs, planning en interne diensten.

• Je volgt de opstart van de ritten op en ziet erop toe dat chauffeurs tijdig vertrekken.
• Je bewaakt de voortgang van leveringen en grijpt in bij dringende zendingen of onverwachte situaties onderweg.
• Je houdt nauw contact met chauffeurs en ondersteunt hen bij vragen tijdens hun rit.
• Je stemt af met planning, customer service en andere interne afdelingen en zorgt voor een vlotte informatiestroom tussen alle betrokken partijen.
• Je volgt wachttijden, prestaties en afwijkingen op en vertaalt die naar concrete verbeteracties.
• Je verzorgt de administratieve opvolging van ritten, wachttijden en dagelijkse controles.