Dispatcher

Jobat; Zulte; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Fietslease

bedrijfsfiets

Job summary

Deze opdrachtgever zoekt een Dispatcher communicatie om de transportplanning te coördineren en ritdetails door te geven aan chauffeurs. Je bewaakt real-time de status en past de dagplanning waar nodig aan.

Je werkt met TAS en TX om overzicht te behouden en tijdige levering te garanderen; je voert laad- en loslijsten uit en deelt die aan chauffeurs mee. Je regelt proactieve klantencommunicatie en sluit weekends en werkdagenuren van 7u-19u bij indiensttreding uit.

Qualifications

• Bachelor diploma of minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Goede kennis van NL, FR en ENG.
• Inzicht in transportplanning en klantencommunicatie.

Responsibilities

• Coördineren van transportplanning en ritdetails doorgeven aan chauffeurs.
• Realtime monitoren van chauffeurs en bijsturen.
• Opvolgen in TAS en TX voor tijdige levering.
• Printen van laad- en loslijsten en labels voor crossdock.
• Klanten telefonisch informeren bij afwijkingen en zorgen voor opvolging.
• Beheren van transportdossier en opstellen van chauffeursplanningen.
• Technische ondersteuning bieden aan chauffeurs.
• Beheren van orders en opvolgen van transport.

Skills

Goede communicatie

Snel schakelen

Prioriteiten stellen

Education

Bachelor diploma

Tools

TAS

TX

Job description

Voor onze klant, gespecialiseerd in transport, zijn we op zoek naar een Dispatcher communicatie!

Je wordt hierbij verantwoordelijk voor het coördineren van een efficiënte transportplanning!

• Het doorgeven van ritdetails en specifieke klant- of veiligheidseisen (zoals palletruil) aan chauffeurs en onderaannemers
• Realtime monitoren van de status van chauffeurs en waar nodig de dagplanning aanpassen
• Opvolgen in systemen zoals TAS en TX is hierbij essentieel om overzicht te behouden en tijdige levering te garanderen
• Het printen van laad- en loslijsten (inclusief labels) voor crossdock-activiteiten
• Deze lijsten dienen zorgvuldig meegegeven te worden aan chauffeurs om foutloze verzending te faciliteren
• In geval van afwijkingen (bijv. incorrecte laadreferenties) klanten direct telefonisch op de hoogte brengen en zorgen voor duidelijke opvolging
• Proactieve communicatie is hierbij cruciaal
• Telefonisch contact opnemen met klanten om chauffeurs snel en efficiënt te laten laden of lossen
• Vervolgens de bevestiging van wachturen via TAS vastleggen en verzenden via e-mail
• Het aansturen van chauffeurs
• Realtime afstemming met de vlootverantwoordelijke bij technische problemen
• Hierbij zorg je voor snelle oplossingen om vertragingen en operationele verstoringen te minimaliseren
• Bachelor diploma of minimum 2 jaar ervaring in gelijkaardige functie
• Goede communicatieve vaardigheden
• Snel schakelen & prioriteiten stellen typeren jou!
• Kennis van het nationale en internationale wegennet
• Goede kennis NL - FR en ENG
• Optie vast!
• Aangename werksfeer
• Correct loon aangevuld met maaltijdcheques, fietslease, bedrijfsfiets
• Werkuren tussen 7u-19u --> Wordt op termijn 6u-21u
• Een transportdossier beheren
• De planning van de chauffeurs opstellen
• Het transport opvolgen
• Technische ondersteuning bieden aan chauffeurs
• De behandeling van orders organiseren

• Een transportdossier beheren
• De planning van de chauffeurs opstellen
• Het transport opvolgen
• Technische ondersteuning bieden aan chauffeurs
• De behandeling van orders organiseren

Plaats tewerkstelling

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.