Digital Banking Advisor

Unique Belgium; Brussel Hoofdstad; Hybride; EUR 28 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groeps- en Hospitalisatieverzekering

Bedrijfsrestaurant

Mobility budget

Résumé du poste

Unique Belgium zoekt gemotiveerde collega’s voor het Daily & Digital Solutions Team van een grote Belgische bank- en verzekeringsgroep. Je start met een intensieve klassikale opleiding van 2,5 maand en wordt klaargestoomd tot echte kenner (inclusief erkende bankexamens!).

De functie biedt een contract van onbepaalde duur (40 uur/week) in regio Brussel met hybride werk tot 2 dagen thuis na de inwerkperiode. Salarisindicatie €2.500–€2.800 bruto/maand plus aantrekkelijke extra’s.

Qualifications

• Bachelor- of Masterdiploma (of gelijkwaardig door ervaring) vereist of gewenst.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands (mondeling en schriftelijk).
• Motivatie en leergierigheid staan centraal; ervaring in Finance is geen vereiste.

Responsabilités

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat.
• Begeleiden van klanten bij dagelijkse bankverrichtingen en digitale toepassingen.
• Communicatie vloeiend, duidelijk en empathisch uitvoeren.
• Proactief meedenken en procedures en discretie respecteren.

Connaissances

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendig

Empathie

Nauwkeurigheid

Teamplayer

Formation

Bachelor- of Masterdiploma

Description du poste

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en klaar voor een vliegende start in een moderne, digitale en dynamische omgeving? Unique Belgium is op zoek naar enthousiaste collega’s voor het Daily & Digital Solutions Team van een grote Belgische bank- en verzekeringsgroep!

Geen ervaring in Finance? Geen probleem! Je start met een intense, klassikale opleiding van 2,5 maand waarin je volledig wordt klaargestoomd om een echte kenner te worden (inclusief erkende bankexamens!).

De functie in het kort

• Contract: Contract van onbepaalde duur (40u/week)
• Locatie: Regio Brussel / Hybride (tot 2 dagen thuiswerk na de inwerkperiode)
• Salaris: ca. €2.500 tot €2.800 bruto/maand (afhankelijk van ervaring) + een zéér aantrekkelijk pakket!

Als het eerste aanspreekpunt voor klanten zorg jij voor een uitstekende klantervaring:

• Klantenvragen beantwoorden via telefoon, e-mail en chat.
• Klanten begeleiden bij hun dagelijkse bankverrichtingen en digitale toepassingen.
• Zorgen voor vlotte, duidelijke en empathische communicatie.
• Proactief meedenken in oplossingen, steeds met respect voor interne procedures en discretie.
• Opleiding: Bachelor- of Masterdiploma (of gelijkwaardig door ervaring).
• Talen: Uitstekende beheersing van het Nederlands (zowel mondeling als schriftelijk).
• Ervaring: Ervaring is geen must, motivatie en de wil om te leren wel!
• Competenties: Klantgericht, empathisch, stressbestendig en nauwkeurig met procedures.
• Beschikbaarheid: Geen verlof mogelijk tijdens de eerste 2,5 maanden (vanwege de opleiding).

Wat staat er tegenover?

• Aantrekkelijk loon: €2.500 - €2.800 bruto + Maaltijdcheques (€8/dag), Ecocheques (€250/jaar), Groeps- en Hospitalisatieverzekering.
• Top mobiliteit: Eerste 3 maanden sociaal abonnement, daarna keuze uit een Bedrijfswagen met tankkaart OF een Mobiliteitsbudget (€300/maand)!
• Geweldige extra’s: Bedrijfsrestaurant, baristaservice, fitness met groepslessen (€8/maand), yogalessen, fietsenstalling en douches.
• Doorgroeikansen: Echte ontwikkelingsmogelijkheden naar gespecialiseerde teams binnen de bank!

Klaar voor deze uitdaging?

Ken jij de ideale Bachelor of Master kandidaat die de banksector wil veroveren? Tag hen hieronder!