Customer & Transport Coordinator — Growth & Autonomy

Jobat; Gent; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt voor een klant in de transport- en logistieke sector een medewerker met dagelijks klantcontact over orders en transportupdates. Je informeert proactief en volgt transporten op, werkt nauw samen met planning, operations en sales, en verwerkt orders administratief.

Je lost ad-hoc vragen en operationele issues op en draagt bij aan een positieve klantbeleving. Op termijn zijn commerciële taken zoals prospectie/cold calling mogelijk.

Qualifications

• Klantgerichte communicatie over orders en transportupdates.
• Proactieve opvolging van transporten.
• Samenwerking met planning, operations en sales.
• Administratieve verwerking van orders en controle op orderflows.
• Oplossen van ad-hoc vragen en operationele issues.
• Bijdragen aan klantenbinding en klanttevredenheid.
• Eventueel toekomstige commerciële taken zoals prospectie/cold calling.

Responsibilities

• Dagelijkse communicatie met klanten over orders en leveringen.
• Proactief informeren en opvolgen van transporten.
• Nauwe samenwerking met interne collega's (planning, operations, sales).
• Administratieve verwerking van orders en controles op orderflows.
• Oplossen van ad-hoc vragen en operationele issues.
• Bijdragen aan klantbinding en positieve klantbeleving.
• Toekomstige commerciële taken zoals prospectie.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Orderverwerking

Administratieve vaardigheden

Teamwork

Probleemoplossing

Commerciële taken

Job description

Jobat zoekt voor een klant in de transport- en logistieke sector een medewerker met dagelijks klantcontact over orders en transportupdates. Je informeert proactief en volgt transporten op, werkt nauw samen met planning, operations en sales, en verwerkt orders administratief.

Je lost ad-hoc vragen en operationele issues op en draagt bij aan een positieve klantbeleving. Op termijn zijn commerciële taken zoals prospectie/cold calling mogelijk.