Customer Support Officer

Jobat; Genk; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een gedreven Customer Support Medewerker in Genk. Deze rol is het aanspreekpunt voor klanten en vereist een professionele en efficiënte houding.

Je taken omvatten het behandelen van telefoongesprekken, het beantwoorden van e-mails en ondersteuning bij leveringen en facturatie. Het bedrijf biedt een veelbelovende toekomst voor kandidaten met enthousiasme en klantgerichtheid.

Qualifications

• Ervaring in klantenservice is een pré.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.

Responsabilités

• Behandelen van inkomende telefonische oproepen.
• Beantwoorden van e-mails en opvolgen van klantenvragen.
• Ondersteunen bij vragen rond leveringen en facturatie.

Description du poste

Het bedrijf is gelegen in Genk.

Jobomschrijving

Voor deze nieuwe vacature zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Support Medewerker die het aanspreekpunt vormt voor klanten en hen op een professionele en effici"ente manier verder helpt. Voor dat sterk groeiende bedrijf met heel wat potentieel ligt een mooie toekomst voor jou klaar.

Jouw takenpakket:

• Behandelen van inkomende telefonische oproepen
• Beantwoorden van e-mails en opvolgen van klantenvragen
• Ondersteunen bij vragen rond leveringen, facturatie en andere administratieve topics
• Correct registreren en verwerken van klantgegevens in het systeem
• Actief meedenken met de klant en zoeken naar passende oplossingen