Customer Support medewerker

Jobat; Turnhout; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat in Turnhout zoekt een klantgerichte administratieve professional die energie haalt uit het ondersteunen van B2B-klanten en het leveren van uitstekende service. Je bent hét schakelpunt tussen klanten en interne afdelingen in een dynamische omgeving.

Je verwerkt klantorders nauwkeurig, beantwoordt vragen over producten, bestellingen en leveringen, en werkt samen met sales, productieplanning en logistiek om de dienstverlening te optimaliseren en klantgegevens correct te beheren.

Qualifications

• Administratieve ervaring met klantorders en service.
• Vriendelijke en professionele klantcommunicatie.
• Inzicht in B2B-klantprocessen en interne samenwerking.

Responsabilités

• Verwerken en opvolgen van klantorders van aanvraag tot levering.
• Uitstekende ondersteuning bij vragen over producten, bestellingen en leveringen.
• Nauw samenwerken met sales, productieplanning en logistiek om dienstverlening te optimaliseren.
• Beheer van klantgegevens en correcte administratieve verwerking in systemen.
• Signaleer kansen en verbeteringen om klantentevredenheid te verhogen.

Connaissances

Klantgerichtheid

Administratieve vaardigheden

Description du poste

De organisatie is een zeer dynamisch bedrijf dat internationaal actief is en gevestigd in de regio van Turnhout.

Jobomschrijving

Ben jij een klantgerichte administratieve professional die energie haalt uit het ondersteunen van B2B-klanten en het bieden van een uitstekende service? Werk je graag in een dynamische omgeving waar je een belangrijke schakel vormt tussen klanten en interne afdelingen? Dan is deze (tijdelijke) job als Customer Support in Turnhout misschien wel jouw volgende uitdaging!

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je verwerkt en volgt klantorders nauwkeurig op van aanvraag tot levering
• Je geeft klanten professionele ondersteuning bij vragen over producten, bestellingen en leveringen
• Je werkt nauw samen met interne afdelingen zoals sales, (productie)planning en logistiek om een optimale dienstverlening te garanderen
• Je beheert klantgegevens en zorgt voor een correcte administratieve verwerking in de systemen
• Je signaleert opportuniteiten en verbetermogelijkheden om de klantentevredenheid verder te verhogen