Customer Support Hero - Hybrid SaaS (Lucy/Yuki)

Yuki; Antwerpen; Hybride; EUR 32 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Volledig contract

Opleidingsbudget

Hybride werken

Internationale omgeving

Kantoor Berchem

Résumé du poste

Yuki zoekt een Customer Support Hero om Lucy en Yuki-innovaties te ondersteunen en de gebruikerservaring te verbeteren. Je werkt in een ambitieus, internationaal team en draagt bij aan ontwikkelingsprojecten terwijl je klanten helpt bij hun dagelijkse vragen.

Het team werkt hybride vanuit Berchem (Antwerpen) met kantoor- en remote-ondersteuning, en je taalvaardigheden en klantgerichtheid vormen de sleutel tot succes.

Qualifications

• Bachelor- of Masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en goede kennis van Engels.
• Frans is een meerwaarde.

Responsabilités

• Bieden van effectieve en accurate klantenondersteuning samen met het support-team.
• Contact onderhouden met partners (boekhouders) en ondernemers.
• Klanten helpen Lucy en Yuki-software beter te gebruiken en fans te maken.

Connaissances

Nederlands (vloeiend)

Engels (vloeiend)

Frans (meerwaarde)

Formation

Bachelor-/Masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring

Description du poste

Yuki zoekt een Customer Support Hero om Lucy en Yuki-innovaties te ondersteunen en de gebruikerservaring te verbeteren. Je werkt in een ambitieus, internationaal team en draagt bij aan ontwikkelingsprojecten terwijl je klanten helpt bij hun dagelijkse vragen.

Het team werkt hybride vanuit Berchem (Antwerpen) met kantoor- en remote-ondersteuning, en je taalvaardigheden en klantgerichtheid vormen de sleutel tot succes.