Customer Success Specialist Publieke Sector

Michael Page; Lier; Hybride; EUR 42 000 - 63 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

3 dagen thuiswerk per week

Extralegale voordelen

Autonomie in de rol

Résumé du poste

Michael Page zoekt een gedreven professional om klantendossiers in de publieke sector te beheren en op te volgen. U fungeert als eerste aanspreekpunt voor overheidsklanten, bewaakt afspraken en identificeert commerciële kansen binnen contracten.

De rol biedt veel autonomie, doorgroeimogelijkheden en thuiswerkmogelijkheden, in een stabiele en groeiende organisatie met aandacht voor welzijn en samenwerking.

Qualifications

• Bachelor denkniveau of relevante ervaring.
• Ervaring in customer service, sales support of commerciële binnendienst.
• Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
• Vlotte communicator die makkelijk relaties opbouwt.
• Ervaring met aanbestedingen, contractbeheer of overheidsklanten is een grote troef.

Responsabilités

• Beheren en opvolgen van klantendossiers binnen de publieke sector.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor overheidsklanten.
• Bewaken van contractafspraken, prijsafspraken en servicelevels.
• Signaleren van commerciële opportuniteiten binnen bestaande contracten.
• Samenwerken met interne teams voor een optimale klantenservice.

Connaissances

Bachelor/Relevant ervaring

Customer service

Sales support

Organisatievermogen

Communicatie

Tendering/Contractbeheer/Overheidskl|

Formation

Bachelor-niveau of relevante ervaring

Description du poste

• Uitdagende klantendossiers binnen de publieke sector, duurzame samenwerkingen
• Veel autonomie, doorgroeimogelijkheden & thuiswerk

About Our Client

Belgische organisatie actief binnen veiligheid, welzijn en professionele dienstverlening. Met een sterke reputatie, langdurige klantenrelaties en een mensgerichte bedrijfscultuur ondersteunt het dagelijks tal van organisaties bij het creëren van veilige en efficiënte werkomgevingen. Groei, innovatie en persoonlijke ontwikkeling staan centraal binnen deze financieel stabiele onderneming.

Job Description

• Beheren en opvolgen van klantendossiers binnen de publieke sector.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor overheidsklanten.
• Bewaken van contractafspraken, prijsafspraken en servicelevels.
• Signaleren van commerciële opportuniteiten binnen bestaande contracten.
• Samenwerken met interne teams voor een optimale klantenservice.

The Successful Applicant

• Bachelor denkniveau of relevante ervaring.
• Ervaring in customer service, sales support of commerciële binnendienst.
• Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
• Vlotte communicator die makkelijk relaties opbouwt.
• Ervaring met aanbestedingen, contractbeheer of overheidsklanten is een grote troef.

What's On Offer

• Aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
• Mogelijkheid tot 3 dagen thuiswerk per week.
• Veel autonomie binnen een stabiele en groeiende organisatie.
• Ruimte voor opleiding, persoonlijke ontwikkeling en doorgroei.
• Informele werksfeer met focus op vertrouwen, welzijn en samenwerking.