Customer Service Medewerker

Unique Asse; Wemmel; Sur place; EUR 27 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vast contract

6 ADV-dagen

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Bonus

Laptop

Fiets leasen

Thuiswerken 2 dagen

Opleidingsmogelijkheden

Open bedrijfscultuur

Autonomie en verantwoordelijkheid

Résumé du poste

Unique Asse zoekt een Customer Service Medewerker in Wemmel om een gevarieerd administratief takenpakket te beheren en klantgerichte service te leveren. Je volgt onderhoudscontracten op, bereidt offertes voor en verzorgt facturatie terwijl je onderhoudsplannen opstelt en rapporteert aan de Office Manager.

Met een ASO of bachelor diploma en meerdere jaren relevante ervaring, ben je digitaal vaardig, beheers je Nederlands en Frans vlot, en heb je een basiskennis van Engels.

Qualifications

• ASO of bachelor diploma vereist en enkele jaren relevante ervaring in een soortgelijke administratieve of commerciële omgeving.
• Je beschikt over sterke organisatorische vaardigheden, werkt nauwkeurig en rapporteren vloeiend aan de Office Manager.
• Goede ICT-vaardigheden en basiskennis van Excel; ervaring met SAP of ERP is een plus.
• Vlot in Nederlands en Frans, basiskennis van Engels.
• Digitale vaardigheden en vaardigheid met moderne IT-tools.
• Flexibel en proactief in een dynamische omgeving.

Responsabilités

• Volgen van bestaande service- en onderhoudscontracten en verwerken van wijzigingen zoals toevoegingen of schrapping van apparatuur.
• Verzorgen van offertes rond verlenging van onderhoudscontracten en zorgen voor correcte en tijdige facturatie.
• Meewerken aan het uitwerken van voorstellen voor nieuwe contracten en actief meedenken met de klant.
• Opstellen van onderhoudsplannen en opvolging correct organiseren.
• Uitvoeren van diverse administratieve taken en rapporteren aan de Office Manager.

Connaissances

Nederlands

Frans

Engels

Communicatie

Excel

Formation

ASO of bachelor diploma

Outils

SAP

ERP

Description du poste

Customer Service Medewerker

Functieomschrijving

Voor onze klant in regio Wemmel, een gevestigde speler binnen de veiligheidssector, zijn we op zoek naar een administratieve professional die graag het overzicht bewaart en energie krijgt van een gevarieerd takenpakket.

• Je volgt bestaande service- en onderhoudscontracten nauwgezet op en verwerkt wijzigingen, zoals het toevoegen of schrappen van apparatuur.
• Je staat in voor offertes rond de verlenging van onderhoudscontracten en zorgt mee voor een correcte en tijdige facturatie.
• Je werkt mee aan het uitwerken van voorstellen voor nieuwe contracten en denkt actief mee met de klant.
• Je stelt onderhoudsplannen op en zorgt ervoor dat de nodige opvolging correct gebeurt.
• Daarnaast neem je verschillende administratieve taken voor je rekening en zorg je ervoor dat alles vlot en georganiseerd verloopt. Je rapporteert rechtstreeks aan de Office Manager.
• Je beschikt over een ASO of bachelordiploma en hebt al enkele jaren relevante ervaring in een gelijkaardige administratieve of commerciële omgeving.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans en hebt een goede basiskennis van het Engels.
• Je bent digitaal vaardig, werkt vlot met moderne IT-tools en hebt een goede kennis van Excel. Ervaring met SAP of een ander ERP-systeem is mooi meegenomen.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, houdt het hoofd koel en weet vlot de juiste prioriteiten te leggen.
• Je bent zelfstandig, betrouwbaar en werkt graag samen met collega’s.
• Eenoptie vast contractvan onbepaalde duur in een39-urenweek, met daarbovenop 6 ADV-dagen.
• Een aantrekkelijksalarispakket, aangevuld met eengroeps- en hospitalisatieverzekering.
• Ecochequesen bij het behalen van de vooropgestelde resultaten een niet-recurrentebonus.
• Een laptop waarmee je flexibel en mobiel aan de slag kunt.
• Na 12 maanden krijg je de mogelijkheid om een gewonefiets, e-bike of speedpedelec te leasen en mag je2 dagen van thuiswerken.
• Alle ruimte om te blijven leren, je expertise verder uit te bouwen en je rol geleidelijk te verruimen.
• Veel autonomie, vertrouwen en verantwoordelijkheid om je eigen stempel op de functie te drukken.
• En natuurlijk: een open, informele werk sfeer met een enthousiast team dat samen vooruit wil.

• Secundair onderwijs Beperkte ervaring (< 2 jaar) Nederlands, Frans