Customer Service Specialist - Veurne

AGO INTERIM; Bulskamp; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

AGO INTERIM zoekt een Customer Service Specialist die verantwoordelijk is voor de opvolging van klantorders en het dagelijkse contact met klanten. Je zorgt voor een efficiënte service en werkt mee aan de digitalisering van interne processen.

Als schakel tussen klanten, sales en interne teams verzorg je correcte verwerking van bestellingen en informeer je klanten tijdig. Je werkt aan procesverbeteringen en draagt bij aan een steeds betere klantervaring.

Responsabilités

• Verwerken en opvolgen van klantorders van A tot Z
• Beantwoorden van leveringsvragen en oplossen van problemen
• Dagelijks contact met klanten, sales en logistiek
• Zorgen voor een correcte administratie en klantgegevens
• Signaleren van procesverbeteringen en meewerken aan digitalisering

Description du poste

Onze klant zoekt een Customer Service Specialist die verantwoordelijk is voor de opvolging van klantorders en het dagelijkse contact met klanten. In deze rol zorg je voor een efficiënte service en werk je mee aan de verdere optimalisatie van interne processen.

Als Customer Service Specialist ben je de schakel tussen klanten, sales en interne teams. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct worden verwerkt en klanten steeds goed geïnformeerd zijn.

Functie-inhoud

• Verwerken en opvolgen van klantorders van A tot Z
• Beantwoorden van leveringsvragen en oplossen van problemen
• Dagelijks contact met klanten, sales en logistiek
• Zorgen voor een correcte administratie en klantgegevens
• Signaleren van procesverbeteringen en meewerken aan digitalisering