Customer Service Specialist - Brugge

AGO INTERIM; Sint-Pieters; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Je draagt bij aan de administratieve nauwkeurigheid en zet mee in digitalisering en procesverbeteringen. Ervaring in klantenservice is een pluspunt, en je wilt graag operationeel sterker worden binnen een dynamische logistieke omgeving.

Responsabilités

• Verwerken en opvolgen van klantorders van A tot Z
• Beantwoorden van leveringsvragen en oplossen van problemen
• Dagelijks contact met klanten, sales en logistiek
• Zorgen voor een correcte administratie en klantgegevens
• Signaleren van procesverbeteringen en meewerken aan digitalisering

Description du poste

Onze klant zoekt een Customer Service Specialist die verantwoordelijk is voor de opvolging van klantorders en het dagelijkse contact met klanten. In deze rol zorg je voor een efficiënte service en werk je mee aan de verdere optimalisatie van interne processen.

Als Customer Service Specialist ben je de schakel tussen klanten, sales en interne teams. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct worden verwerkt en klanten steeds goed geïnformeerd zijn.

Functie-inhoud

• Verwerken en opvolgen van klantorders van A tot Z
• Beantwoorden van leveringsvragen en oplossen van problemen
• Dagelijks contact met klanten, sales en logistiek
• Zorgen voor een correcte administratie en klantgegevens
• Signaleren van procesverbeteringen en meewerken aan digitalisering