Customer Service Specialist | Onderhoud & Planning

Select Group; Wemmel; On-site; EUR 30,000 - 46,000; Full time

Job summary

Select Group in Wemmel zoekt een Customer Service Specialist die als spil fungeert tussen klanten, techniekers en interne diensten. Je zorgt ervoor dat onderhouds- en serviceactiviteiten efficiënt worden gepland en opgevolgd.

Je stelt onderhoudsplanningen op, plant interventies en indienststellingen in, bereidt serviceorders voor en staat in voor de dispatching. Daarnaast verzorgt je de administratieve opvolging, inclusief facturatie, en rapporteert aan de Office Manager.

Responsibilities

• Je stelt onderhoudsplanningen op en plant interventies en indienststellingen in.
• Je bereidt serviceorders voor en staat in voor de dispatching.
• Je maakt offertes op voor onderhoudscontracten en verlengingen.
• Je verwerkt en volgt bestaande onderhoudscontracten nauwgezet op.
• Je verzorgt de administratieve opvolging, inclusief facturatie.
• Je rapporteert aan de Office Manager.

Job description

Als Customer Service Specialist ben je de spil tussen klanten, techniekers en interne diensten. Je zorgt ervoor dat onderhouds- en serviceactiviteiten efficiënt worden gepland en opgevolgd.

• Je stelt onderhoudsplanningen op en plant interventies en indienststellingen in.
• Je bereidt serviceorders voor en staat in voor de dispatching.
• Je maakt offertes op voor onderhoudscontracten en verlengingen.
• Je verwerkt en volgt bestaande onderhoudscontracten nauwgezet op.
• Je verzorgt de administratieve opvolging, inclusief facturatie.
• Je rapporteert aan de Office Manager.