Customer Service Specialist BE/FR/LU — Hybrid

HG International b.v.

Gent

Hybride

EUR 30 000 - 39 000

Plein temps

Il y a 13 jours
Générateur de candidature

Transformez ce poste en entretien — un CV et une lettre de motivation conçus selon ce que cet employeur recherche.

Passez les filtres ATS

Avantages offerts par ce poste

Jaarlijkse bonus 7,5%
Hybride werken
Pensioenregeling
Maaltijd vouchers
Reiskostenvergoeding
Groepsverzekering en hospitalisatie
Professionele groei

Résumé du poste

HG België zoekt een Customer Service Medewerker om als aanspreekpunt te fungeren voor klanten, vertegenwoordigers en logistieke partners. Je bewaakt orderprocessen, onderhoudt klantgegevens en ondersteunt rapportages.

Je werkt in een internationale omgeving met BE/FRA/LU-team en rapporteert aan de Country Cluster Manager BE/FRA/LU. De rol vraagt een bachelor, sterke organisatorische vaardigheden en vloeiende Nederlands, Frans en Engels.

Qualifications

  • Bachelor opleidingsniveau.
  • Ervaring in een administratieve of customer service functie.
  • Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om prioriteiten te stellen.
  • Nauwkeurig, proactief en servicegericht.
  • Communicatief sterk en prettig in de samenwerking.
  • Goede kennis van Outlook en Excel.
  • Goede beheersing van het Nederlands, Frans en Engels.
  • Ervaring met AI-tools (zoals Copilot) is een pré.

Responsabilités

  • Je verwerkt en factureert klantorders en zorgt voor een correcte en tijdige orderinvoer.
  • Je bewaakt het volledige orderproces, van bestelling tot levering.
  • Je volgt leveringen op en schakelt met klanten, transporteurs en het distributiecentrum bij vragen of afwijkingen.
  • Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en het sales team in België, Frankrijk en Luxemburg.
  • Je beheert en actualiseert klantgegevens in onze systemen.
  • Je ondersteunt bij rapportages en administratieve werkzaamheden rondom orderverwerking.
  • Je signaleert knelpunten in processen en denkt actief mee over verbeteringen.
  • Je zorgt ervoor dat klanten kunnen rekenen op een snelle, professionele en oplossingsgerichte service.
  • Je werkt nauw samen met collega's van Sales, Logistiek en Customer Service om een optimale klantbeleving te realiseren.
  • Je draagt bij aan de verdere groei van HG in de BE/FRA/LU-markt door een betrouwbare en efficiënte dienstverlening.

Connaissances

Organisatorische vaardigheden
Proactief
Communicatief
Klantgerichtheid
Nederlands (vloeiend)
Frans en Engels

Formation

Bachelor niveau

Outils

Outlook
Excel
AI-tools (Copilot)

Description du poste

HG België zoekt een Customer Service Medewerker om als aanspreekpunt te fungeren voor klanten, vertegenwoordigers en logistieke partners. Je bewaakt orderprocessen, onderhoudt klantgegevens en ondersteunt rapportages.

Je werkt in een internationale omgeving met BE/FRA/LU-team en rapporteert aan de Country Cluster Manager BE/FRA/LU. De rol vraagt een bachelor, sterke organisatorische vaardigheden en vloeiende Nederlands, Frans en Engels.

Obtenez votre examen gratuit et confidentiel de votre CV.

ou faites glisser et déposez votre fichier ici.

Similar jobs

Postes similaires à comparer

Customer Service Specialist — Order & Support (BE/FR/LU)
Customer Service Specialist — Order & Support (BE/FR/LU)

HG International b.v. • Oost-Vlaanderen

Hybride
EUR 32 000 - 42 000
Maandsalaris €2700-€3500 (inclusief Vó
Bonus 7,5% bruto jaarsalaris
Hybrid werken vanuit Gent
+6
Internationale Klantenservice Medewerker BE/FR/LU
Internationale Klantenservice Medewerker BE/FR/LU

hginternational • Oost-Vlaanderen

Hybride
EUR 362 000 - 469 000
Maandsalaris 2700–3500€
7,5% jaarlijkse bonus
Hybride werken vanuit Gent
+4
Multilingual Customer Service & Order Coordinator
Multilingual Customer Service & Order Coordinator

HG International • Oost-Vlaanderen

Hybride
EUR 30 000 - 39 000
Maandsalaris €2700-€3500
7.5% bonus op jaarsalaris
Fulltime dienstverband
+7
Klantenservice NL/FR Specialist — Hybride Werk
Klantenservice NL/FR Specialist — Hybride Werk

AGO JOBS & HR • Belgique

Hybride
EUR 32 000 - 40 000
Afwisselend thuiswerk
Werken vanuit hoofdkantoor
Tweetalig Klantenservice Specialist NL/FR
Tweetalig Klantenservice Specialist NL/FR

Jobat • Gent

Sur place
EUR 28 000 - 38 000
Klantservice & Order Specialist — NL/FR
Klantservice & Order Specialist — NL/FR

Belgie Vacature • Jette

Sur place
EUR 28 000 - 34 000
Vast voltijds contract
Aangename werksfeer met dynamisch team
Aantrekkelijk salarispakket volgens经验
Customer Service Representative (NL/FR) - Diegem
Customer Service Representative (NL/FR) - Diegem

Jobat • Diegem

Sur place
EUR 28 000 - 38 000
Customer Support Specialist
Customer Support Specialist

Jobat • Brussel

Sur place
EUR 32 000 - 46 000
Global Customer Service & Order Specialist (Remote)
Global Customer Service & Order Specialist (Remote)

Select HR • Oudsbergen

Hybride
EUR 28 000 - 36 000
Maaltijdcheques
Ecocheques en verzekeringen
Bonusregeling
+3
Internationale Klantenservice Coördinator
Internationale Klantenservice Coördinator

Konnekt • Roeselare

Sur place
EUR 24 000 - 30 000