Customer Service Representative

PROMAN Jobs Gent-Zeehaven; Wingene; Sur place; EUR 31 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

PROMAN Jobs Gent-Zeehaven zoekt een klantgerichte medewerker voor orderverwerking en klantenservice, met verantwoordelijkheid voor het vlot opvolgen van klantorders en een correcte levering.

Je werkt tussen logistiek, productie en sales en bewaakt stamgegevens en datakwaliteit, met ruimte voor procesverbeteringen en professionele klantencommunicatie.

Een afwisselende functie zonder saaie kantoordagen, met samenwerking over afdelingen en een focus op serviceoptimalisatie.

Responsabilités

• Klantorders opvolgen van bestelling tot levering
• Contact onderhouden met klanten en hun vragen professioneel beantwoorden
• Verkooporders beheren en administratief verwerken
• Samenwerken met Logistiek, Productie en Sales voor een optimale service
• Stamgegevens beheren en de kwaliteit van data bewaken
• Actief meewerken aan verbeteringen binnen de customer service processen

Description du poste

In deze functie ben jij mee verantwoordelijk voor een vlotte verwerking van klantorders en zorg je ervoor dat producten tijdig en correct hun bestemming bereiken. Geen saaie dagen achter een bureau, maar een veelzijdige rol waarin je dagelijks schakelt tussen verschillende afdelingen en klanten.

Wat ga je doen?

• Klantorders opvolgen van bestelling tot levering
• Contact onderhouden met klanten en hun vragen professioneel beantwoorden
• Verkooporders beheren en administratief verwerken
• Samenwerken met Logistiek, Productie en Sales voor een optimale service
• Stamgegevens beheren en de kwaliteit van data bewaken
• Actief meewerken aan verbeteringen binnen de customer service processen