Customer Service & Planning Coördinator

Stegmann Belgium (BVBA); Antwerpen; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Fietslease na 6 maanden

Résumé du poste

Stegmann Belgium (BVBA) zoekt een klantgerichte servicecoördinator met sterke plannings- en administratieve vaardigheden voor een internationale omgeving.

Je coördineert service engineers, plant onderhoudsbezoeken, volgt offertes op en rapporteert. Je beschikt over Nederlands, Frans en Engels, Duits is een plus, en je werkt in een inclusief, stabiel bedrijf met doorgroeimogelijkheden en hospitalisatie- en groepsverzekering.

Qualifications

• Sterke organisatorische vaardigheden.
• Klantgericht en communicatief.
• Ervaring in servicecoördinatie, customer service, planning of administratie is een plus.
• Zeer goede kennis Nederlands.
• Goede kennis van Frans en Engels.
• Duits is een plus.

Responsabilités

• Plannen van onderhouds- en servicebezoeken
• Coördineren van service engineers en klanten
• Opvolgen van serviceaanvragen
• Opstellen van serviceverslagen en rapportering
• Actief opvolgen van offertes
• Onderhouden van klantencontacten
• Detecteren van commerciële opportuniteiten
• Ondersteunen van after sales en customer service activiteiten

Connaissances

Klantgerichtheid

Planmatig werken

Administratieve skills

Servicecoördinatie

Nederlands

Frans

Engels

Duits

Description du poste

Ben jij sterk in planning, klantencontact en administratie? Zoek je een internationale functie binnen customer service en technische dienstverlening?

Taken

• Plannen van onderhouds- en servicebezoeken
• Coördineren van service engineers en klanten
• Opvolgen van serviceaanvragen
• Opstellen van serviceverslagen en rapportering
• Actief opvolgen van offertes
• Onderhouden van klantencontacten
• Detecteren van commerciële opportuniteiten
• Ondersteunen van after sales en customer service activiteiten

• Sterke organisatorische vaardigheden
• Klantgericht en communicatief
• Je hebt ervaring in servicecoördinatie, customer service, planning of administratie is een plus
• Zeer goede kennis Nederlands
• Je hebt een goede kennis van het Frans en Engels
• Duits is een plus!

Je krijgt een grondige opleiding

• Je krijgt de juiste ondersteuning van ervaren collega's
• Een stabiele internationale werkgever
• Ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden
• Een respectvolle en inclusieve werkomgeving
• Naast de 20 wettelijke vakantiedagen ook 12 ADV-dagen
• Hospitalisatieverzekering
• Groepsverzekering
• Na 6 maanden in dienst de mogelijkheid om een fiets te leasen

Planning, Engelse taal, Klantendienst, Frans, Duits, Klantencontact, Administratie, After sales, Nederlands, Organisatievermogen, Onderhoud

JBRP1_BE