Afsprakenplanner NL/FR

Jobat; Roeselare; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Job summary

Jobat in België zoekt een gedreven planner/customer service professional die interventies plant, installaties en opstart bij klanten organiseert, opleidingen plant en telefonische vragen afhandelt. Je beheert de administratieve processen en houdt systemen up-to-date.

Je werkt vlot met MS Office, bent analytisch en klantgericht, flexibel en hands-on, en streeft naar efficiënte planning en betrouwbare service voor een gevarieerd, internationaal team.

Qualifications

• Bachelor diploma en meerdere jaren ervaring in customer service, planning en administratie.
• Analytisch en vlot werken met systemen en MS Office.
• Enthousiast, klantgericht, flexibel en hands-on.
• Resultaatgericht, gestructureerd, efficiënt en accuraat.

Responsibilities

• Je plant de interventies van ons service team en contacteert klanten voor jaarlijkse onderhoud of periodieke service.
• Je organiseert installatie en opstart bij klanten.
• Je plant en organiseert opleidingen.
• Je staat klanten telefonisch te woord en behandelt hun vragen over producten en diensten.
• Je zorgt voor een accurate administratie en registratie in onze systemen.
• Je volgt de voorraad en plaatst bestellingen.
• Je zorgt voor een evenwichtige werkplanning.

Skills

Klantencontact

Planning

Administratie

Office management

MS Office

Analytisch

Education

Bachelor

Tools

MS Office

Job description

Functie

• Je plant de interventies van ons service team. Je neemt hiervoor contact op met de klanten en plant hun jaarlijks onderhoud of hun periodieke service.
• Je organiseert de installatie en opstart bij klanten
• Je plant en organiseert opleidingen
• Je staat klanten telefonisch te woord, behandelt hun vragen, geeft toelichting over onze producten en diensten
• Je zorgt voor een accurate administratie en registratie in onze systemen en helpt onze processen te stroomlijnen
• Je volgt de voorraad op en plaatst bestellingen
• Je zorgt voor een evenwichtige werkplanning

Profiel

• Je communiceert vlot in het Nederlands en in het Frans. Noties van het Duits is een troef
• Je bent een Bachelor en je hebt enkele jaren ervaring in customer service, planning en administratie, office management, ...
• Je hebt graag klantencontact en je hebt affiniteit voor service en verkoop
• Je bent analytisch en werkt vlot met systemen en MS Office
• Je bent enthousiast, klantgericht, flexibel en hands-on
• Je werkt resultaatgericht, gestructureerd, efficiënt en accuraat

Wat je van ons krijgt

• Een gevarieerde job waar je initiatief kan nemen en jezelf kan ontwikkelen
• Een toffe collegiale sfeer en open communicatie
• Een dynamisch en internationaal team waar ondernemerschap en groei centraal staan