Customer Service Officer met veel flexibiliteit

Jobat; Tessenderlo-Ham; Presencial; EUR 32.000 - 46.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Jobat zoekt voor Tessenderlo een Customer Service Officer in een internationale maar familiale omgeving. Je beheert het volledige traject van order tot facturatie en zorgt voor tijdige en vlekkeloze afhandeling.

Je behandelt klachten proactief, zoekt oplossingen en werkt dagelijks met SAP om orderinput, tracking en facturatie correct af te handelen, terwijl je sterke relaties bouwt met interne stakeholders en klanten.

Formación

• Ervaring met SAP-gedreven orderbeheer is vereist.
• Klantgerichte communicatie en proactieve probleemoplossing.
• Sterke organisatorische vaardigheden en nauwkeurigheid.

Responsabilidades

• Beheer het volledige traject van order tot facturatie en zorg voor tijdige verwerking.
• Proactief oplossingen zoeken bij problemen en klachten afhandelen.
• Dagelijks werken met SAP voor orderinput, tracking en facturatie.
• Sterke relaties opbouwen met interne stakeholders en klanten.
• Nauw samenwerken met logistieke partners voor tijdige verzending en documentoverdracht.

Conocimientos

Order-to-cash process

Customer relationship

Communication

Educación

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

Je komt terecht in een warm en professioneel Customer Relations Team dat focust op verschillende afzetmarkten. Je mag dus uitgaan van een internationale, maar familiale omgeving met als hoofdzetel de site in Tessenderlo. De organisatie zelf telt wereldwijd meer dan 12 000 werknemers en is gespecialiseerd in biowetenschappelijke producten.

Jobomschrijving

Plaats jij jezelf graag in die cruciale rol tussen bedrijf en klant, waarbij je terecht komt in een internationale omgeving? Bekijk dan deze vacature als Customer Service Officer voor een bedrijf in Tessenderlo!

• Je beheert het volledige traject van order tot facturatie en zorgt ervoor dat alles tijdig en vlekkeloos verloopt.
• Je gaat proactief op zoek naar oplossingen bij problemen, behandelt klachten en voorkomt vertragingen of serviceonderbrekingen.
• Je werkt dagelijks met SAP en zorgt voor correcte orderinput, tracking en facturatie.
• Je bouwt sterke relaties op met interne stakeholders én klanten – je wordt gezien als een echte trusted business partner.
• Je werkt nauw samen met logistieke partners om tijdige verzendingen, carrier bookings en documentoverdracht te verzekeren.