Customer Service Officer met veel flexibiliteit

Bright Plus; Tessenderlo-Ham; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

Bright Plus in Tessenderlo zoekt een Customer Service Officer om het contact tussen bedrijf en klant te verzorgen en het volledige traject van order tot facturatie te beheren in een internationale omgeving.

Je werkt dagelijks met SAP, behandelt klachten en zoekt proactief naar oplossingen. Je bouwt sterke relaties op met interne stakeholders en klanten als trusted business partner, in nauwe samenwerking met logistieke partners.

Qualifications

• Klantgerichte service is vereist.
• Ervaring met end-to-end order processing is een plus.
• Goede communicatieve vaardigheden in een internationale omgeving.

Responsibilities

• Beheer het volledige traject van order tot facturatie.
• Proactief oplossen van problemen en klachten voorkomen.
• Samenwerken met logistieke partners voor tijdige verzending en documenttransfer.

Skills

SAP

Order-to-cash

Klantenservice

Probleemoplossing

Communicatie

Tools

SAP

Job description

Plaats jij jezelf graag in die cruciale rol tussen bedrijf en klant, waarbij je terecht komt in een internationale omgeving? Bekijk dan deze vacature als Customer Service Officer voor een bedrijf in Tessenderlo!

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je beheert het volledige traject van order tot facturatie en zorgt ervoor dat alles tijdig en vlekkeloos verloopt.
• Je gaat proactief op zoek naar oplossingen bij problemen, behandelt klachten en voorkomt vertragingen of serviceonderbrekingen.
• Je werkt dagelijks met SAP en zorgt voor correcte orderinput, tracking en facturatie.
• Je bouwt sterke relaties op met interne stakeholders én klanten – je wordt gezien als een echte trusted business partner.
• Je werkt nauw samen met logistieke partners om tijdige verzendingen, carrier bookings en documentoverdracht te verzekeren.