Customer service officer

NOEL FRANKLIN; Zottegem; On-site; EUR 27,900 - 42,408; Full time

Job summary

NOEL FRANKLIN in Zottegem zoekt een enthousiaste customer service officer. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en verantwoordelijk voor het verwerken van orders en transportplanning. Daarnaast werk je nauw samen met andere afdelingen en houd je de KPI's in de gaten.

Het bedrijf is een groeiend familiebedrijf binnen de voedingsindustrie en staat bekend om kwaliteit en klantgerichtheid. Ben jij klaar om bij te dragen aan dit succes en klantentevredenheid te waarborgen? Solliciteer dan nu!

Qualifications

• Minimaal MBO-niveau, bij voorkeur in een klantenservice of commerciële richting.
• Ervaring in customer service is een pré.
• Vloeiend Nederlands en goede kennis van het Engels.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel binnen- als buitenland.
• Verwerken van orders van bestelling tot levering.
• Transportplanning en verzorgen van transportdocumenten.
• KPI's in de gaten houden samen met leidinggevende.
• Samenwerken met andere afdelingen zoals magazijn en productie.
• Zorgen voor klantentevredenheid.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Teamwork

Job description

Ben jij een vlotte communicator die houdt van klantencontact en op zoek naar een job binnen Customer Service? Hier geniet je van een aantrekkelijk salaris tussen €2500-€3800 per maand. Benieuwd naar meer? Lees dan snel verder over deze opportuniteit regio Zottegem!

De functie inhoud

Wat zijn jouw taken als customer service officer?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, voor zowel binnen- als buitenland
• Het verwerken van orders van bestelling tot levering
• Je verzorgt de transportplanning en bezorgt de juiste transportdocumenten
• Samen met jouw leidinggevende houd je KPI's in de gaten
• Nauw samenwerken met andere afdelingen waaronder magazijn en productie
• Klantentevredenheid? Jouw missie!

Onze klant

Dit groeiende familiebedrijf behoort tot de Europese top binnen de voedingsindustrie in Zottegem. Kwaliteit, innovatie en klantgerichtheid staat bij hen op nummer één. Er is veel aandacht voor teamwork, open communicatie en de professionele ontwikkeling van medewerkers. Het bedrijf levert een gevarieerd assortiment producten voor diverse merken en markten, verspreid over meer dan 30 landen. Klaar om mee te bouwen aan dit succes? Zorg voor een sterke klantenbeleving en solliciteer vandaag nog!