Customer Happiness Officer

Belgie Vacature; Hoogstraten; On-site; EUR 38,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijd- en ecocheques

Groeps- en hospitalisatieverzekering

32 verlofdagen

Job summary

Belgie Vacature zoekt een Customer Happiness Officer voor Hoogstraten en omgeving. Je bent de drijvende kracht achter een topklantervaring en behartigt zowel nationale als internationale klantrelaties.

Je verwerkt verkooporders, volgt leveringen op en zorgt voor accurate forecast en voorraadbewaking. Je werkt nauw samen met het salesteam en levert proactieve klantenservice.

Qualifications

• Minstens 2 jaar ervaring in een internationale B2B-omgeving.
• Goede beheersing van Engels voor internationale contacten.
• Kennis van logistiek, incoterms en douaneprocedures is een pluspunt.

Responsibilities

• Eerste contactpunt voor klanten uit binnen- en buitenland.
• Verwerken verkooporders en volgen tot levering.
• Zorgen voor een correcte forecast en voorraadmonitoring.
• Samenwerken met het salesteam om oplossingsgericht te handelen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Engels

Logistiek kennis

Oplossingsgericht

Education

Bachelor diploma

Job description

Description
Ben jij iemand die energie krijgt van klanten helpen én die voldoening haalt uit een vlot verloop van bestellingen tot leveringen?

Taken en verantwoordelijkheden

DescriptionBen jij iemand die energie krijgt van klanten helpen én die voldoening haalt uit een vlot verloop van bestellingen tot leveringen?

Solliciteer dan voor deze vacature als Customer Happiness Officer voor een bedrijf in Hoogstraten!

Jij bent de drijvende kracht achter een topklantervaring!

Een Greep Uit Je Takenpakket

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten uit binnen- en buitenland.
• Je verwerkt verkooporders en volgt deze op tot de levering.
• Je zorgt voor een correcte forecast en houdt de voorraad mee in het oog.
• Je werkt oplossingsgericht samen met het salesteam.

Company

Een internationaal gericht bedrijf uit de Noorderkempen.

Profile

Wat we graag in jou zien als Customer Hapiness Officer:

• Je beschikt over een bachelordiploma in een relevante richting en hebt minstent 2 jaar ervaring in een internationale B2B-omgeving.
• Je drukt je vlot uit in het Engels in het kader van internationale contacten; kennis van een andere taal is mooi meegenomen.
• Kennis van logistiek, incoterms en douaneprocedures zijn een groot pluspunt.
• Je bent een sterke en correcte communicator en je werkt oplossingsgericht met oog voor detail.

Offer

What's in it for you?

• Een zeer uitgebreide en uitdagende functie binnen een dynamische en internationale omgeving.
• Verder wordt er een competitief salarispakket voorzien, aangevuld met een aantal extralegale voordelen: maaltijd- en ecocheques en groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Flexibiliteit troef met glijtijden, thuiswerk.
• Je hebt 32 verlofdagen die je vrij kan inplannen.
• Tot slot kom je terecht in een zeer fijne werkomgeving met leuke teamsfeer!