Customer Service Officer

Belgie Vacature; Waregem; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Full-time option

4/5 work week

Flexible hours

Extralegale voordelen

Training opportunities

Warm environment

Résumé du poste

Belgie Vacature zoekt een klantgerichte Customer Service Officer voor de regio Waregem. Je beheert jouw eigen klantenportefeuille, voornamelijk Franse markt, behandelt orders in SAP en bewaakt het orderproces van A tot Z.

Je biedt ondersteuning bij portefeuillebeheer, zoekt actief naar procesverbeteringen en werkt in een warme, collegiale omgeving met doorgroeimogelijkheden en opleidingskansen. Vloeiende Nederlands en Frans vereist, Engels gewenst; Bachelor administratieve richting.

Qualifications

• Bachelor in administratie vereist of gelijkwaardig.
• Ervaring in een soortgelijke functie is een pluspunt in een klantgerichte omgeving.
• Commercieel ingesteld en klantgericht met goede communicatieve vaardigheden.

Responsabilités

• Beheren van jouw eigen klantenportefeuille, voornamelijk Franse markt.
• Verwerken van bestellingen in SAP en opvolgen van A tot Z.
• Ondersteunen bij portefeuillebeheer en orderboekbeheer.
• Actief zoeken naar manieren om processen te verbeteren.

Connaissances

Nederlands (moedertaal)

Frans

Engels

Formation

Bachelor in een administratieve richting

Outils

SAP

Description du poste

Description

Ben jij pro-actief, klantgericht en communicatief sterk? Wil je graag deel uitmaken van een sterke groep in de boeiende interieursector?

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij pro-actief, klantgericht en communicatief sterk? Wil je graag deel uitmaken van een sterke groep in de boeiende interieursector?

Wat ga je doen als Customer Service Officer in regio Waregem?

• Je bent verantwoordelijk voor jouw eigen klantenportefeuille, de Franse markt
• Je verwerkt bestellingen voor jouw klanten in SAP en volgt deze op van A tot Z
• Je ondersteunt jouw klantenportefeuille in het beheren van hun orderboek
• Je gaat actief op zoek naar manieren om processen te optimaliseren

Company

Het bedrijf is een internationale speler regio Waregem actief in de Interieursector. Deze organisatie hecht veel belang aan het welzijn van hun medewerkers en bieden hen veel kansen om zich verder te ontwikkelen binnen hun functie en/of organisatie. Als werknemer zijn er steeds kansen op doorgroeimogelijkheden, uitdagingen in het buitenland en opleidingen.

Profile

• Je bent flexibel en collegiaal, je bent back-up van jouw collega's
• Je bent commercieel en klantgericht, telefonie schrikt jou niet af
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, hebt een goeie kennis Engels, kennis Duits is een mooie plus
• Je hebt een Bachelor in een administratieve richting en/of ervaring in een gelijkaardige functie

Offer

• Je kan voltijds of 4/5e aan de slag
• Je kan volgens een glijdend uurrooster werken
• Je ontvangt een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met diverse extralegale voordelen
• Je krijgt de mogelijkheid om steeds bij te leren via een uitgebreid opleidingsaanbod
• Je komt terecht in een warme, collegiale werkomgeving waar initiatief en betrokkenheid gewaardeerd worden