Customer Service Officer

Pensaert & Partners BV; Lo-Reninge; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Pensaert & Partners BV in Lo-Reninge zoekt een organisatorisch talent voor een voltijdse rol. Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en beheert het volledige orderproces binnen een dynamische omgeving.

Met een focus op klantrelaties en een warme, collegiale sfeer, biedt deze functie de kans om zowel uitdagingen aan te gaan als bij te dragen aan een stabiele werkomgeving. Ervaring in het werken met deadlines en kennis van een ERP-systeem zijn vereist.

Qualifications

• Ervaring in een commerciële rol met klantcontact.
• Proactieve houding in het managen van deadlines.
• Snel schakelen bij systeemtechnische of logistieke problemen.

Responsabilités

• Functie als aanspreekpunt voor klanten.
• Beheer van het volledige orderproces.
• Verantwoordelijkheid voor interne verkooprapportages.

Connaissances

Organisatorische vaardigheden

Taalvaardigheid (Nederlands, Frans, Engels)

Outils

ERP-systeem

Description du poste

Ben jij een organisatorisch talent dat floreert in een dynamische omgeving met gezonde prestatiedruk? Krijg je energie van klantencontacten en switch je moeiteloos tussen Nederlands, Frans en Engels? Dan is deze boeiende, voltijdse rol bij een warme, groeiende onderneming jou op het lijf geschreven! Het is een commerciële en veelzijdige rol waarin je dagelijks te maken krijgt met scherpe deadlines en onverwachte situaties.

Onze klant is een familiebedrijf actief in de voedingssector. Er heerst een warme en collegiale sfeer, de communicatielijnen zijn kort en iedereen kent elkaar. Je komt terecht in een stabiele omgeving waar hard werken en plezier hand in hand gaan.

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

• Je bent het vaste aanspreekpunt voor jouw klanten en bouwt een duurzame vertrouwensband met hen op.
• Je beheert het volledige orderproces in het ERP-systeem. Je waakt er proactief over dat de leveringstermijnen en gemaakte afspraken strikt worden nageleefd.
• Loopt er systeemtechnisch of logistiek iets mis? Jij schakelt snel, denkt oplossingsgericht en zorgt voor een efficiënte flow.
• Je bent verantwoordelijk voor het periodiek opstellen van de interne verkooprapportages.