Customer Service Medewerker vakbladuitgeverij

Technicum GmbH; Zedelgem; On-site; EUR 17,000 - 25,000; Full time

Job summary

Technicum GmbH zoekt een Customer Service Medewerker om klantendossiers administratief te beheren en nauw samen te werken met accountmanagers en klanten. Je bewaakt het volledige order- tot uitvoeringsproces en levert uitstekende klantenservice.

Je speelt een rol bij de realisatie van tijdschriften en online magazines en werkt communicatief met klanten. Een proactieve houding en nauwkeurigheid zijn vereist voor succes in deze positie.

Qualifications

• Kennis van administratieve processen is gewenst.
• Goede communicatieve vaardigheden in Dutch.
• Inteamwerk en samenwerking met salesteams.
• Nauwkeurigheid en deadlines respecteren.

Responsibilities

• Administratieve opvolging van klantendossiers.
• Samenwerking met accountmanagers en klanten.
• Volgt het volledige proces van order tot uitvoering.
• Zorgd voor uitstekende klantenservice en duidelijke communicatie.
• Helpt bij realisatie van tijdschriften en online magazines.

Skills

Administratieve taken

Klantcommunicatie

Orderverwerking

Teamwork

Job description

Als Customer Service Medewerker ben jij verantwoordelijk voor:

• De administratieve opvolging van klantendossiers
• Je werkt nauw samen met de accountmanagers en de klanten
• Volgt het volledig proces op vanaf het order tot en met de uitvoering ervan
• Jij zorgt voor een uitstekende klantenservice en bent communicatief met de klanten
• Je helpt mee om de tijdschriften en de online magazines te realiseren

Maw. je bent de ideale administratief bediende om onze klanten de nodige service te bieden.