Customer Service medewerker - Talenkennis

Actief Interim Heist; Heist-op-den-Berg; Hybrid; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Glijdende uren

Thuiswerk mogelijk

Extralegale voordelen

Direct vast contract

Job summary

Actief Interim Heist zoekt een Customer Service Specialist voor een internationale speler binnen de metaalsector. Je beheert een eigen klantenportefeuille, werkt zelfstandig binnen een ervaren team en hebt ruimte voor 1 à 2 dagen thuiswerk per week.

Je taken omvatten offertes opstellen en opvolgen, orders verwerken en klanten informeren over levertijden en kosten. Je stemt af met sales en supply chain en lost vragen professioneel op. Een onmiddellijke vast contract behoort tot de mogelijkheden.

Qualifications

• Ervaring met offertes en orderbeheer gewenst.
• Klantgericht en oplossingsgericht handelen.
• Goede coördinatie met sales en supply chain.

Responsibilities

• Opstellen en opvolgen van offertes
• Verwerken en beheren van klantorders
• Klantvragen informeren over levertijden en bestellingen
• Transporten organiseren en transportkosten berekenen
• Afstemmen met sales, supply chain en andere interne afdelingen
• Klantvragen oplossen op een professionele en oplossingsgerichte manier

Skills

Klantgerichtheid

Autonomie

Communicatie

Teamwerk

Job description

Ben jij graag het vaste aanspreekpunt voor klanten en haal je energie uit het vlot opvolgen van offertes en bestellingen? Dan biedt deze functie jou een mooie volgende stap met glijdende uren, thuiswerkmogelijkheden en sterke extralegale voordelen. Voor een internationale speler binnen de metaalsector zoeken we een Customer Service Specialist. Je krijgt **een eigen klantenportefeuille, veel autonomie binnen een ervaren team van 8 collega’s** én de **mogelijkheid tot 1 à 2 dagen thuiswerk per week**. Bovendien is er de mogelijkheid om te starten met een **onmiddellijk vast contract.**

Jouw taken:

• Opstellen en opvolgen van offertes
• Verwerken en beheren van klantorders
• Klanten ondersteunen en informeren over levertijden en bestellingen
• Transporten organiseren en transportkosten berekenen
• Afstemmen met sales, supply chain en andere interne afdelingen
• Klantvragen oplossen op een professionele en oplossingsgerichte manier