Customer Service

Jobat; Geel; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Fietsleasing

Eindejaarspremie (omzetbaar in vakant日

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

CAO 90 Bonussysteem

Job summary

Jobat zoekt een Customer Service medewerker voor een grote gegeerde organisatie in Geel. U staat in voor een combinatie van Backoffice en Supply Chain taken, waaronder aankoop van staal en beheer van klantorders en facturatie.

U werkt in dagdienst van maandag tot vrijdag en krijgt begeleiding bij opstart. Een aangename teamsfeer en doorgroeimogelijkheden worden geboden.

Qualifications

• Analytisch inzicht en nauwkeurige administratie.
• Goede administratieve vaardigheden en nauwkeurigheid.
• Kennis van Word en Excel (Office pakket).
• Talenkennis: Nederlands en Engels, Frans/Duits is een plus.
• Kennis van SAP is een pluspunt.
• Respect voor veiligheidsvoorschriften en orde.

Responsibilities

• Registreren en verwerken van inkomende klantorders.
• Opmaken van technische fiches volgens wensen van de klant.
• Opvolgen van aankopen van basismaterialen.
• Overleggen met Planning en Verzending over levertermijnen.
• Bewaken van correcte communicatie naar klanten.
• Registreren en opvolgen van klantenklachten.
• Aanspreekpunt voor klanten en buitendienstmedewerkers.

Skills

Analytisch inzicht

Administratieve vaardigheden

Office-kennis

Talenkennis NL EN

SAP-kennis

Veiligheidsbewustzijn

Tools

SAP

Job description

Introductie

Voor onze gekende klant in Geel in de metaalsector zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker.

Wie zoeken we?

• Je hebt een goed analytisch inzicht.
• Je bent goed en correct in het afhandelen van administratie.
• Je hebt goed kennis van het office pakket (Word, Excel).
• Je hebt talenkennis Nederlands, Engels, indien je Frans en Duits spreekt is dit een pluspunt.
• Je bent zeer leergierig en wil graag bijleren en groeien binnen je functie en taken.
• Kennis van SAP is een pluspunt.
• Respect voor veiligheidsvoorschriften en oog voor orde en netheid.

Wat bieden wij je?

• Je komt terecht bij een grote en gekende organisatie waar je als werknemer goed behandeld wordt.
• De teamsfeer is goed en ze zijn blij om jou te verwelkomen! Ze gaan je goed begeleiden bij opstart, je kan terugvallen op je andere +-10 collega's.
• Je werkt in dagdienst van maandag tot vrijdag en kan werken met glijtijden. Je start op tussen 7u30-9u.
• Je krijgt de kans op fietsleasing. Je krijgt eindejaarspremie die kan omgezet worden in extra vakantiedagen.
• Bovenop een mooie en correcte verloning krijg je maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering.
• Ze werken ook nog eens met CAO 90 Bonussysteem.

Functieomschrijving

Je staat in voor een combinatie tussen Backoffice en Supply Chain afdelingen.

Je staat enerzijds in voor de aankoop van staal, je zorgt voor de juiste staalsoort/ hoeveelheid/ prijzen. Je bewaakt de stockniveaus. Je handelt de administratie correct af. Je beheert de administratie in verband met klantenorders en facturatie. Je staat in nauw contact met de klanten.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Registreren en verwerken van inkomende klantorders
• Opmaken van technische fiches volgens de wensen van de klant
• Opvolgen van aankopen van basismaterialen
• Overleggen met Planning en Verzending over de haalbaarheid van levertermijnen
• Bewaken van een correcte en tijdige communicatie naar klanten
• Registreren, opvolgen en behandelen van klantenklachten
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en buitendienstmedewerkers