customer service medewerker regio temse

Jobat; Temse; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Opleidingsmogelijkheden

Warme teamomgeving

Ondersteuning bij onboarding

Résumé du poste

Jobat in Temse zoekt een Customer Service Medewerker om klantbestellingen te verwerken en te zorgen voor kwalitatieve follow-up. Je ondersteunt klanten bij hun vragen over bestellingen en artikelen, en werkt proactief samen met andere afdelingen.

We zoeken een communicatief sterke teamspeler met kennis van Microsoft Office en vloeiend Frans. De functie biedt een marktconform loon en doorgroeimogelijkheden binnen een collegiaal team.

Qualifications

• Vlotte communicator met klantvriendelijkheid in het DNA.
• Flexibel, nauwkeurig en stressbestendig.
• Zelfstandig en ordelijk, maar ook een teamspeler.

Responsabilités

• Verwerken van klantbestellingen en zorgen voor follow-up.
• Afhandelen van klachten en feedback doorgeven.
• Klanten ondersteunen bij vragen over bestellingen en retouren.
• Proactief samenwerken met andere afdelingen.
• Ondersteunen van klanten bij data-uitwisseling.
• Onthaal van bezoekers en beheer van post en vergaderzalen.

Connaissances

Klantvriendelijkheid

Communicatieve vaardigheden

Microsoft Office

Flexibiliteit

Stressbestendigheid

Frans

Description du poste

Customer Service Medewerker regio Temse

Functie Omschrijving

• Verwerken van klantbestellingen en zorgen voor kwalitatieve follow-up.
• Afhandelen van klachten en doorgeven van feedback aan de juiste interne teams.
• Ondersteunen van klanten bij vragen over bestellingen, artikelen, online aankopen of retouren.
• Proactief samenwerken met andere afdelingen om oplossingen op maat van de klant te bieden.
• Ondersteunen van klanten en leveranciers bij elektronische data‑uitwisseling.
• Af en toe het onthaal overnemen: ontvangen van bezoekers, beheren van post, vergaderzalen en telefooncentrale.
• 40/u week, op vrijdag tot max 17u willen werken.

Profiel

• Je hebt inlevingsvermogen en spreekt klanten op een correcte en aangename manier aan.
• Je bent een vlotte communicator en Microsoft Office is jou niet vreemd.
• Flexibel, nauwkeurig en stressbestendig.
• Klantvriendelijkheid en servicegerichtheid zitten in je DNA.
• Je werkt zelfstandig en ordelijk, maar bent ook een echte teamspeler.
• Kennis Frans is een must.

Aanbod

• Een boeiende functie binnen een dynamisch bedrijf waar je écht het verschil kan maken.
• Marktconform loon.
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden zodat je je vaardigheden blijft ontwikkelen.
• Een warm en collegiaal team waar samenwerken en initiatief nemen wordt aangemoedigd.
• Ondersteuning vanuit het bedrijf bij je onboarding en verdere ontwikkeling.

Studieverplichtingen

Geen specifieke studievereisten